4 formas de reparar Razer Kraken Pro V2 no detectado (04.24.24)
razer kraken pro v2 no detectado Si está buscando comprar un auricular elegante que tenga una alta calidad de sonido, Razer Kraken Pro V2 debería ser su primera opción. Es muy cómodo y no se sentirá pesado incluso después de largas sesiones de juego. Puede configurarlo con Razer Surround para mejorar aún más la calidad del sonido.
Sin embargo, algunos usuarios se quejaron de problemas para conectar su Razer Kraken Pro a su sistema informático. Es por eso que repasaremos algunos métodos de solución de problemas que pueden ayudarlo a solucionar este problema específico.
¿Cómo reparar Razer Kraken Pro v2 no detectado?Lo primero que puede hacer es reinstalar el sonido envolvente si no se detecta su Razer Kraken. Sin embargo, algunas cosas que puedes probar antes son simplemente reiniciar tu computadora. Hacer esto se encargará de cualquier error menor que pueda estar afectando su sistema.
Si eso no funciona, puede continuar y abrir el panel de control. Desde allí, debe ir a la configuración del programa y hacer clic en desinstalar programas. Allí encontrará una lista de programas instalados en su computadora.
Simplemente busque Razer Surround en la lista y haga clic derecho en él. En el menú desplegable, haz clic en desinstalar y sigue las instrucciones que aparecen en el mensaje para desinstalar Razer Surround de tu PC.
Una vez hecho esto, debes reiniciar el sistema de tu computadora. Cuando la PC se reinicie, abra su navegador web y descargue Razer Surround del sitio web oficial de Razer. Una vez finalizado el proceso de descarga, debe ejecutar el programa y seguir las instrucciones para instalarlo en su computadora.
Una vez que la instalación haya terminado, puede intentar usar sus auriculares para verificar si su problema está solucionado.
A veces, los controladores de Windows obsoletos también pueden causar este error. Por lo tanto, si no ha actualizado su controlador de Windows durante mucho tiempo, ahora podría ser el momento de hacerlo.
Para actualizar sus controladores, debe ir a la barra de búsqueda de Windows y escribir administrador de dispositivos. Haga clic en él y vaya a la configuración de entrada y salida de audio. Allí encontrará sus auriculares en la lista de dispositivos disponibles para audio. Haga clic derecho sobre él y seleccione actualizar controlador en el menú desplegable. Puede buscar en la web o elegir una actualización ya presente en su computadora. Después de seleccionar, presione Siguiente y se iniciará el proceso de actualización.
También puede actualizar este controlador desde Razer Synapse. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta de synapse en la aplicación para PC. Vaya a la configuración de los auriculares y haga clic en "buscar actualizaciones". Espera unos segundos y tendrás posibles actualizaciones que podrás instalar en tu sistema informático. Una vez que se complete la actualización, reinicie su PC e intente usar su auricular nuevamente.
Si el problema aún no se solucionó, entonces Es muy probable que el problema esté relacionado con el propio auricular. Para estar seguro, le recomendamos que intente conectar los auriculares a un puerto diferente oa un sistema informático diferente por completo. Si el auricular funciona, entonces el problema fue con su sistema anterior y si no funciona, es probable que su auricular esté defectuoso.
En qué escenario, la única opción que le queda es ponerse en contacto con su proveedor y explicarle la situación. Después de explicar el problema, debe solicitar un pedido de reemplazo. Si su garantía aún está intacta, no debería tener ningún problema para obtener un pedido de reemplazo. Por lo tanto, presente un reclamo de garantía y espere aproximadamente una semana para obtener un pedido de reemplazo.
Si no puede obtener un pedido de reemplazo, entonces debería intentar comunicarse con el soporte de Razer. Envíeles un correo electrónico o abra un ticket de soporte en el sitio web oficial de Razer. Esto asegurará que reciba ayuda de un profesional capacitado.
Asegúrese de proporcionarles capturas de pantalla y una grabación de su problema. Esto les facilitará identificar la causa real de este error. Una vez que se identifique el problema, podrán guiarlo a través de varios métodos de solución de problemas que pueden solucionar su problema específico.
Video de Youtube: 4 formas de reparar Razer Kraken Pro V2 no detectado
04, 2024