Cómo utilizar correctamente la prueba de hardware en línea de Apples (05.19.24)
La mayoría de los usuarios de Mac disfrutan de varios años de experiencia sin problemas, pero finalmente llegará el momento en que surjan problemas de hardware. Aunque rara vez sucede, los problemas pueden deberse a un problema de la placa base, un disco duro defectuoso, un problema de la GPU o la falta de espacio en la memoria. Afortunadamente, Apple tiene una forma de detectar, prevenir y resolver cualquier problema relacionado con el hardware. Apple Hardware Test es el primer paso. Puede usarlo para verificar si hay problemas de hardware graves con los que lidiar. No se preocupe, porque puede ejecutar la prueba usted mismo. A continuación, le enseñaremos cómo hacerlo.
¿Qué modelos de Mac pueden ejecutar la prueba de hardware basada en Internet de Apple?No todos los modelos de Mac pueden ejecutar la prueba de hardware de Apple basada en Internet. Algunos modelos de MacBook necesitan utilizar una versión local de la prueba de hardware, que debe instalarse en el disco duro o guardarse en el DVD de OS X. Otras Mac fabricadas después de 2013 pueden utilizar la última versión de la prueba de hardware de Apple, que se denomina prueba de diagnóstico de Apple. A continuación, se incluye una guía sobre cómo utilizar la prueba de diagnóstico de Apple. En cuanto a los únicos modelos de Mac que pueden usar la versión basada en web de la prueba de hardware de Apple son los siguientes:
- MacBook Air 3 de 11 pulgadas (finales de 2010 a 2012)
- MacBook Air 3 de 13 pulgadas (finales de 2010 a 2012)
- MacBook Pro 8 de 13 pulgadas (principios de 2011 a 2012)
- MacBook Pro 6 de 15 pulgadas (mediados de 2010 hasta 2012)
- MacBook Pro 6 de 17 pulgadas (mediados de 2010 a 2012)
- MacBook 7 (mediados de 2010)
- Mac Mini 4 (mediados de 2010 a 2012)
- iMac 11 de 21,5 pulgadas (mediados de 2010 a 2012)
- iMac 11 de 27 pulgadas (mediados de 2010 a 2012)
Es importante tener en cuenta que los modelos Mac de mediados de 2010 a principios de 2011 pueden requerir actualizar el firmware EFI antes de poder ejecutar la prueba de hardware de Apple basada en la web. Si no está seguro de si necesita actualizar el firmware EFI o no, puede hacer lo siguiente:
- Vaya al menú Apple y haga clic en Acerca de esta Mac .
- Se abrirá una nueva ventana. Haga clic en el botón Más información .
- Si su Mac se ejecuta en OS X Lion o una versión posterior, seleccione Informe del sistema . De lo contrario, continúe con el paso 4.
- Se abrirá otra ventana. Resalta Hardware en la parte izquierda de la pantalla.
- En la esquina opuesta de la pantalla, toma nota del número de versión de ROM de arranque de tu Mac. y el número de versión de SMC .
- Una vez que tenga estos detalles, vaya a la página Actualización de firmware de EFI y SMC en el sitio web de Apple. Compare las versiones que tiene con las más recientes disponibles. Si su Mac se ejecuta en una versión anterior, debe descargar la versión más reciente en la misma página web.
Tan pronto como haya verificado y confirmado que su Mac es capaz de ejecutar la prueba de hardware de Apple basada en Internet, puede comenzar a usarla. He aquí cómo:
- Apague su Mac primero.
- Si está ejecutando una MacBook, conéctela a una fuente de alimentación de CA img . No ejecute la prueba con solo la batería de su MacBook como imagen de energía.
- Presione el botón Encendido mientras mantiene presionadas las Opciones y D claves. Continúe hasta que aparezca el mensaje Iniciando recuperación de Internet en su pantalla.
- Espere unos segundos. Pronto se le pedirá que seleccione una red. Use el menú desplegable para elegir de la lista de conexiones de red disponibles.
- Seleccione una red inalámbrica e ingrese la contraseña si se le solicita. Pulsa Retorno o Intro . También puede hacer clic en el botón marca de verificación en su pantalla.
- Tan pronto como esté conectado a la red elegida, verá un mensaje en su pantalla que dice: Iniciando la recuperación de Internet . Esto llevará un tiempo porque la prueba de hardware de Apple se descargará en su Mac. Una vez que se haya completado, se le pedirá que seleccione un idioma .
- Para seleccionar un idioma para usar, use Arriba y Abajo teclas de flecha o el cursor del mouse.
- La prueba de hardware de Apple continuará verificando qué hardware está instalado en su Mac. Nuevamente, esto llevará tiempo.
- Antes de continuar con la prueba real, sería mejor si primero verificaras qué hardware se encontró para poder asegurarte de que todos los componentes de tu Mac son correctos y están contabilizados. Compruebe si se muestra la cantidad exacta de memoria, junto con los gráficos y las especificaciones de la CPU. Si sospecha que algo anda mal, verifique la configuración de su Mac en el sitio de soporte de Apple. Si la configuración que se muestra no coincide con la configuración de su modelo de Mac, es posible que su dispositivo esté fallando. Para verificar las especificaciones de hardware de su Mac, vaya a la pestaña Perfil de hardware .
- Si todos los detalles de configuración son correctos, continúe con la prueba yendo a Prueba de hardware pestaña.
- Tenga en cuenta que la prueba de hardware de Apple puede admitir dos tipos diferentes de pruebas; una prueba estándar y una prueba extendida t. Si bien la prueba estándar es generalmente una buena opción, la prueba extendida es muy recomendable, especialmente si hay un problema con la tarjeta gráfica o RAM de su Mac.
- Para ejecutar la prueba estándar, seleccione Estándar Probar y haga clic en el botón Probar . En este punto, debería comenzar la prueba de hardware. Tardará varios minutos en completarse, así que tenga paciencia. No se preocupe si oye que los ventiladores de su Mac suben y bajan. Eso es normal durante el proceso de prueba de hardware.
- Una vez finalizada la prueba, se mostrará una lista de posibles problemas o un mensaje No se encontraron problemas en el panel de resultados de la prueba. Si hay un error, compruebe de qué se trata. A continuación, enumeramos algunos de los códigos de error más comunes junto con sus significados:
- 4AIR : tarjeta inalámbrica AirPort
- 4ETH : Ethernet
- 4HDD : disco duro (incluye SSD)
- 4IRP - Placa lógica
- 4MEM - Módulo de memoria (RAM)
- 4MHD - Disco externo
- 4MLB - Controlador de placa lógica
- 4MOT - Ventiladores
- 4PRC - Procesador
- 4SNS : sensor defectuoso
- 4YDC : tarjeta de video / gráfica
Estos códigos de error generados por la prueba de hardware de Apple parecen ser crípticos y, en algunos casos, solo los técnicos de servicio certificados de Apple pueden entenderlos. Pero debido a que la mayoría de estos códigos son recurrentes, se han dado a conocer.
- Si no se encuentra ningún problema, puede continuar ejecutando la prueba extendida. Puede detectar problemas de memoria y gráficos mejor que la prueba estándar. Para realizar la prueba extendida, seleccione la opción Realizar prueba extendida y haga clic en el botón Prueba .
- Si por casualidad, desea detener prueba, simplemente haga clic en el botón Detener prueba .
- Una vez que haya terminado de usar la prueba de hardware de Apple, finalícela haciendo clic en Apagar o botón Reiniciar .
Si no se encontró ningún error después de la prueba y su Mac todavía tiene problemas, entonces puede verificar su sistema. Puede estar cargado con archivos que no necesita, o su RAM está ocupada por programas y aplicaciones innecesarios. Para solucionar el problema, descargue herramientas de terceros como la aplicación de reparación de Mac.
Video de Youtube: Cómo utilizar correctamente la prueba de hardware en línea de Apples
05, 2024