Cómo solucionar el problema de congelación de Surface Pro 4 (04.28.24)

Surface Pro 4 de Microsoft es elegante y fabulosa. Aunque parece una tableta, en realidad tiene las funcionalidades de una potente computadora portátil. Sin embargo, solo hay un problema. Según los informes, Surface Pro 4 se congela constantemente.

Si bien parece un problema menor, para algunos usuarios, definitivamente no lo es. Con Surface Pro 4 siempre congelado, no pueden completar tareas dentro de un período de tiempo determinado. Ni siquiera pueden disfrutar de su experiencia Surface Pro 4.

Ahora, si se encuentra entre estos usuarios de Surface Pro 4, no se preocupe. Hay formas de resolver sus problemas con Surface Pro 4 congelando aleatoriamente.

7 Soluciones para congelar Surface Pro 4 Problema

Aunque es común que los dispositivos y computadoras como Surface Pro 4 se congelen y dejen de funcionar al azar, no significa que deba simplemente ignorarlos. Debe ejecutar una verificación rápida del sistema para asegurarse de que los problemas no empeoren. Siempre puede comenzar con las siguientes soluciones:

Consejo profesional: escanee su PC en busca de problemas de rendimiento, archivos basura, aplicaciones dañinas y amenazas de seguridad
que pueden causar problemas del sistema o un rendimiento lento.

Escaneo gratuito para problemas de PC 7, Windows 8

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Solución n. ° 1: reinicie el equipo por la fuerza.

Un reinicio completo es una de las soluciones más rápidas y fáciles para los problemas de congelamiento del equipo. A veces, tiene tantas aplicaciones y procesos ejecutándose en segundo plano que su sistema ya no puede manejarlos todos. Como resultado, su sistema se bloquea y se bloquea.

Para forzar el reinicio de Surface Pro 4, todo lo que necesita hacer es presionar el botón Encendido durante cinco segundos. Cuando la pantalla se ponga negra, presione el botón de Encendido nuevamente. Su computadora debería tener un nuevo comienzo.

Solución # 2: Libere su sistema de malware y errores.

En ocasiones, Surface Pro 4 se congela debido a malware, virus, adware, problemas de hardware y errores de aplicación. Para deshacerse de estas amenazas y solucionar su problema, siga estos pasos:

  • Vaya a Comenzar.
  • Seleccione Configuración.
  • Elija Actualizar & amp; Seguridad.
  • Haga clic en Windows Defender.
  • Presione el botón junto a la sección Abrir el Centro de seguridad de Windows Defender .
  • Seleccione Protección contra virus y amenazas.
  • Haga clic en Análisis avanzado.
  • Elija Escaneo de Windows Defender Offline .
  • Pulse Escanear ahora.
  • Espere a que se complete el proceso de escaneo.
  • Reinicie su computadora.
    • Solución # 3: Repare los controladores de dispositivos defectuosos u obsoletos.

    A menudo, los controladores de dispositivo defectuosos, corruptos u obsoletos hacen que Surface Pro 4 se congele. Para solucionarlos, le sugerimos que utilice una herramienta de actualización de controladores de terceros. Es una opción segura y conveniente para aquellos de ustedes que no están seguros con sus habilidades de resolución de problemas de PC.

    Al usar una herramienta de actualización de controladores, puede actualizar rápidamente todos los controladores de su dispositivo con un solo clic. No es necesario buscar en la web manualmente las versiones necesarias. Además, puede evitar que su computadora sufra daños irreversibles que pueden ser causados ​​por la descarga del software incorrecto.

    Solución # 4: Restablezca su Surface Pro 4 desde una unidad de recuperación USB.

    Para esta solución, necesitará una Unidad USB funcional de 16 GB formateada con el sistema de archivos FAT32. También necesita una imagen de recuperación para Surface Pro 4, que se puede descargar desde aquí. Una vez que lo tenga, extráigalo a su unidad USB formateada. Luego, reinicia Surface Pro 4 siguiendo estos pasos:

  • Asegúrate de que Surface Pro 4 esté apagado.
  • Conecta la unidad de recuperación USB formateada en cualquiera de los puertos disponibles.
  • Presiona el botón Encendido mientras mantienes presionado el botón Bajar volumen .
  • Tan pronto como aparezca el logotipo de Surface, puede soltar el botón para bajar el volumen.
  • Cuando se le solicite, elija la distribución del teclado y el idioma que prefiera.
  • Vaya a Solución de problemas.
  • Seleccione Restablecer su PC.
  • Cuando se le solicite una clave de recuperación, elija Omitir esta unidad opción.
  • Elija el sistema operativo que desea restablecer. Esta debería ser la versión actual de Windows 10 instalada en Surface Pro 4.
  • Selecciona Sí, volver a particionar las unidades.
  • Pulsa Siguiente.
  • Seleccione la opción Solo quitar mis archivos .
  • Haga clic en Restablecer.
  • El todo el proceso de reinicio puede tardar un poco. Espere a que se complete.
    • Solución n. ° 5: instale todas las actualizaciones de Windows disponibles.

    Microsoft implementa actualizaciones constantemente para introducir nuevas funciones y solucionar problemas con las versiones recientes del sistema operativo, como problemas de congelación.

    Al igual que con otros dispositivos más recientes que admiten el sistema operativo Windows 10, Surface Pro 4 está diseñado para instalar automáticamente cualquier actualización de Windows disponible. Pero si no es así, puede hacerlo manualmente siguiendo las instrucciones a continuación:

  • Vaya a Configuración.
  • Navegue a Actualizar & amp ; Seguridad.
  • Seleccione Actualización de Windows.
  • Haga clic en el botón Buscar actualizaciones .
  • Una vez que la actualización se haya descargado correctamente en tu Surface Pro 4, haz clic en Reiniciar ahora.
    • Solución n. ° 6: Libera espacio valioso en el sistema.

    Hay ocasiones en las que los archivos basura consumen una gran parte del espacio de su sistema, lo que provoca fallas en la aplicación o el sistema. Para evitar que sucedan estas cosas, asegúrese de eliminar regularmente los archivos innecesarios de su sistema.

    Claro, puede hacerlo de forma manual. Simplemente revise todas sus carpetas y elimine aquellos archivos que crea que ya no son necesarios. Pero tenga en cuenta que esto llevará mucho tiempo. Su mejor y más conveniente opción es utilizar una herramienta de reparación de PC.

    Con una herramienta de reparación de PC confiable, puede ejecutar una verificación completa del sistema, localizar archivos basura e identificar problemas de reducción de velocidad en su Surface Pro 4 con solo unos pocos clics!

    Solución # 7: Reinstale la versión anterior de su sistema operativo.

    Si acababa de actualizar a la última versión de Windows 10 cuando Surface Pro 4 comenzó a experimentar problemas de congelación, intente volviendo a la versión anterior. El problema puede ser el propio sistema operativo, por lo que no puede hacer nada al respecto.

    A continuación, le indicamos cómo volver a la versión anterior del sistema operativo Windows en Surface Pro 4:

  • Vaya a Iniciar.
  • Seleccione Configuración.
  • Navegue a Actualización y seguridad.
  • Elija Recuperación.
  • En Regrese a la sección de la versión anterior de Windows 10 , haga clic en Comenzar. Si no puede ver esta opción, significa que ha pasado demasiado tiempo desde la última vez que actualizó, por lo que no puede volver atrás.
  • Siga las indicaciones en pantalla.
  • Reinicie su computadora.
    • Conclusión

    Nuevamente, los problemas de congelamiento son comunes entre las computadoras. Pero el hecho de que le sucedan a todos los dispositivos no significa que deba ignorarlos por completo. Cuando Surface Pro 4 se congela, lo primero que debe hacer es forzar el reinicio. Si el reinicio forzado no funciona y su computadora aún se congela a largo plazo, pruebe las otras soluciones anteriores. Con suerte, uno de ellos resolverá su problema.

    ¿Cuál de las soluciones anteriores le funcionó? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.

    Video de Youtube: Cómo solucionar el problema de congelación de Surface Pro 4

    04, 2024