Cómo corregir errores comunes de instalación de macOS Catalina (05.22.24)

El último macOS de Apple, Catalina, se lanzó al público el pasado 7 de octubre de 2019 y ahora puede instalarlo en su Mac, siempre que su dispositivo cumpla con los requisitos de hardware. Revelado por primera vez durante la conferencia WWDC 2019 en San José, California, macOS Catalina presenta algunas características y funcionalidades nuevas y emocionantes.

Al despedirnos de iTunes, macOS Catalina trae nuevas aplicaciones y características a la mesa, que incluyen Apple Music, Podcasts Books y TV. Otra característica importante es Sidecar, que puede convertir su iPad en otra pantalla. Para los usuarios normales, esto significa obtener una pantalla secundaria de forma gratuita. Para los desarrolladores, por otro lado, esta pantalla secundaria se puede usar como una tableta de dibujo usando aplicaciones compatibles.

Con el lanzamiento de macOS Catalina 10.15, muchos usuarios de Mac están entusiasmados con instalar el sistema operativo Mac más nuevo. Al igual que las versiones anteriores de macOS, algunas pudieron actualizarse sin problemas, pero varios usuarios encontraron varios problemas durante la descarga e instalación de la actualización.

Algunos usuarios experimentaron una descarga lenta de la actualización, mientras que otros mensajes de error al instalar Catalina, que incluyen:

  • Error en la verificación o reparación del sistema de almacenamiento
  • Esta copia de la aplicación de instalación no se puede verificar. Es posible que se haya dañado o manipulado durante la descarga.
  • Se produjo un error al preparar la instalación. Intente ejecutar de nuevo.
  • La copia de la aplicación de instalación de macOS está dañada y no se puede utilizar para instalar macOS.
  • No hay suficiente espacio libre en el volumen seleccionado.

Esta guía le brindará un resumen detallado de los errores de instalación y actualización de macOS Catalina más comunes que encuentran los usuarios de Mac al actualizar o instalar macOS Catalina, junto con las instrucciones sobre cómo lidiar con estos inconvenientes.

Por qué macOS Catalina no se instala

Pueden ocurrir varios problemas durante la instalación de macOS Catalina. Si la instalación no se inicia, parece que se congela a la mitad o parece que nunca se completa, significa que debe haber algo mal en alguna parte.

La primera razón principal por la que los usuarios no pueden instalar macOS Catalina es problema de compatibilidad. Si su Mac no es compatible con macOS Catalina, no podrá continuar con la instalación. Necesita una Mac bastante reciente para poder ejecutar macOS Catalina. Estos son los modelos de Mac que admiten el macOS más nuevo:

  • MacBook (2015) y posterior
  • MacBook Air (2012) y posterior
  • MacBook Pro (2012) y posterior
  • Mac Mini (2012) y posterior
  • iMac (2012) y posterior
  • iMac Pro (2017) y posterior
  • Mac Pro (2013) y posterior

Si su dispositivo no está en esta lista, entonces está seguro de tiene problemas al instalar Catalina.

Otra cosa que debe verificar antes de la instalación es su espacio de almacenamiento disponible. Necesitará alrededor de 6,5 GB solo para descargar el instalador. Una vez que lo haya descargado, la cantidad de espacio que necesitará durante la instalación depende de si está realizando una instalación limpia o una actualización.

Una instalación limpia consumirá alrededor de 20 GB de almacenamiento. Además de eso, debe dejar espacio para aplicaciones, datos de usuario y actualizaciones de usuario. Una instalación de actualización, por otro lado, solo ocupará 6.5 GB de espacio para el instalador, más algunos archivos de instalación que el instalador copiará en su unidad de inicio.

Si tienes poco espacio de almacenamiento, deberías considerar eliminar las aplicaciones y los archivos innecesarios de tu Mac. Puede desinstalar las aplicaciones una por una y eliminar los archivos y datos de la caché con la aplicación de reparación de Mac . Asegúrese de tener al menos 25 GB de espacio libre para poder instalar macOS Catalina con éxito.

Aparte de problemas de compatibilidad y almacenamiento insuficiente, mala conexión a Internet, archivos de instalación incompletos o corruptos, problemas de disco duro y El software defectuoso también puede causar problemas durante la instalación de macOS Catalina.

Lista de verificación de instalación para macOS Catalina

Antes de continuar con la instalación, es necesario dedicar un tiempo a marcar la lista de verificación a continuación. Estos pasos no solo evitarán que ocurran errores, sino que también garantizarán que sus datos permanezcan seguros en caso de que algo salga mal.

  • Haga una copia de seguridad de su Mac, especialmente de su biblioteca multimedia de iTunes, ya que Catalina ya no tendrá iTunes.
  • Tome nota de las aplicaciones de 32 bits en su Mac. Deberá actualizarlos a la versión de 64 bits después de la actualización, o buscar una alternativa para ellos.
  • Elimine los archivos antiguos de instalación de macOS de su carpeta de Aplicaciones. Estos archivos de instalación de macOS antiguos pueden causar errores durante la actualización.
  • Retire todas las unidades y accesorios externos.
  • Conecte el adaptador de corriente de su Mac.
  • Conéctese a red Wi-Fi estable.

Una vez que haya completado estos pasos, puede continuar con la actualización.

Cómo actualizar a macOS Catalina

La forma más Descargue e instale macOS Catalina a través de la App Store en su Mac. Simplemente abra la App Store y busque macOS Catalina. Haga clic en el botón de instalación para comenzar a descargar, luego haga clic en Continuar.

También puede visitar el sitio web de macOS Catalina y descargar el instalador desde allí. El instalador se descargará en la carpeta Aplicaciones de su Mac. Una vez descargado, el instalador se abrirá solo. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para continuar con la instalación. Es posible que se le solicite que inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de administrador durante el proceso.

Siempre que su dispositivo sea compatible con Catalina y haya seguido las instrucciones, podrá instalar correctamente el nuevo macOS en tu Mac. Pero si encuentra algún error durante la descarga o instalación, consulte nuestra guía a continuación para solucionar el problema.

Cómo solucionar errores de descarga comunes para macOS Catalina

Descargar el instalador es el primer paso del proceso de instalación. El instalador ocupa 6,5 ​​GB de almacenamiento, pero necesitará más espacio para poder ejecutar el nuevo macOS sin problemas. Si tiene Actualizaciones automáticas habilitadas, es posible que el instalador ya esté descargado en su dispositivo.

Si el instalador aún no se ha descargado, vaya al menú Apple & gt; Preferencias del sistema & gt; Actualización de software para descargar Catalina.

Si el proceso de descarga se atasca o tarda mucho en completarse, esto es lo que puede hacer:

  • Vaya a la Estado del servidor de Apple y compruebe si el botón de Actualización de software de macOS está en verde. De lo contrario, probablemente haya algunos problemas con el sitio web, por lo que es posible que deba intentar actualizar en otro momento.
  • Si la actualización del software macOS es verde, pero aún tienes problemas de descarga, verifica tu conexión a Internet. Considere cambiar a una conexión a Internet por cable si es posible.
  • Si la descarga se bloquea durante mucho tiempo, cancélela haciendo clic en el botón X .
  • Cambiar a un servidor DNS diferente y vuelva a intentar la descarga.
  • Pueden ser necesarios algunos intentos para que la descarga se realice correctamente, especialmente en los primeros días del lanzamiento de la actualización.

    Errores al prepararse para la instalación de macOS Catalina

    Una vez que haya descargado correctamente el instalador en su dispositivo, el sistema prepara su Mac para el proceso de instalación. Hay usuarios que encontraron errores durante esta etapa y se encontraron con el Error ocurrido al preparar la instalación. Intente ejecutar la aplicación nuevamente.

    Lo primero que debe hacer cuando encuentre este error es reiniciar su Mac. Es posible que deba reiniciar su sistema un par de veces para solucionar este problema. Si el error no desaparece después de reiniciar, aquí hay algunos pasos que puede probar:

    Verifique la fecha y hora del sistema de su Mac.

    Una hora incorrecta del sistema generalmente interfiere en muchos procesos del sistema, incluyendo actualizaciones. Para asegurarse de que la fecha y la hora de su Mac sean correctas, siga las instrucciones a continuación:

  • Vaya al menú de Apple & gt; Preferencias del sistema & gt; Fecha & amp; Hora.
  • Marque Establecer fecha y hora automáticamente.
  • Si la opción ya está marcada, desmárquela y reinicie su Mac.
  • Regrese a la fecha y el panel Hora y vuelva a marcar la opción.
  • A continuación, intente volver a instalar macOS Catalina.
  • Vuelva a descargar el instalador.

    Si el paso anterior no funcionó, es posible que deba eliminar el instalador de macOS Catalina en su carpeta de Aplicaciones. Busque el archivo Instalar macOS en la carpeta Aplicaciones y muévalo a la Papelera. Vacíe la Papelera y reinicie. Una vez que su Mac se reinicie, intente descargar el instalador y luego ejecute el proceso de instalación nuevamente.

    Elimine el archivo Installinfo.plist.

    Si encuentra que la copia de la instalación de la aplicación macOS está dañada y no se puede usar para instalar macOS durante la preparación de la instalación, la mejor solución es eliminar installinfo.plist del paquete del instalador y luego intentar reinstalar.

    Para eliminar el archivo installinfo.plist, consulte los pasos a continuación:

  • Vaya a la carpeta Aplicaciones y busque el paquete de instalación para macOS Catalina. Por lo general, se llama Instalar macOS.
  • Haga clic con el botón derecho en el archivo y seleccione Mostrar contenido del paquete.
  • Haga clic en Contenido & gt; SharedSupport.
  • Elimine Installlnfo.plist dentro de la carpeta.
  • Escriba su contraseña de administrador para confirmar la acción.
  • Haga clic en el instalador para ejecutarlo nuevamente.
  • Cómo corregir errores de instalación de Catalina en Mac

    Después de preparar su Mac, el sistema continúa con el proceso de instalación. Hay diferentes errores que puede encontrar en esta etapa, por lo que debe tomar nota del mensaje de error y en qué etapa ocurrió.

    Estos son algunos de los errores que puede encontrar durante el proceso de instalación. / p> Atascado en la pantalla de configuración

    Cuando ha estado atascado con el mensaje Configurando su Mac durante varias horas o se encuentra con la temida rueca, la mejor manera de lidiar con esto es reiniciar su dispositivo. Presiona el botón de encendido para apagar tu Mac, luego presiónalo nuevamente para reiniciar.

    Problemas de espacio de almacenamiento

    Si no pudo optimizar su espacio de almacenamiento antes de la instalación, es posible que encuentre errores relacionados con el espacio de almacenamiento insuficiente. Es posible que vea el mensaje No se pudo instalar macOS, el disco de destino es demasiado pequeño o el mensaje No hay suficiente espacio libre en el volumen seleccionado.

    Esto sucede porque no tiene suficiente espacio en su Mac . Libere algo de almacenamiento antes de continuar con la instalación. Es posible que necesite entre 20 y 25 GB de espacio para que macOS Catalina se ejecute de manera eficiente en su Mac.

    Error de acceso a la red

    Si ve un error Code = 551 en cualquier momento durante el proceso de instalación, debe verificar la configuración de su red. Este error ocurre en dispositivos con firewall hiperactivo o aquellos instalados con software de seguridad de terceros, como VPN y antivirus. Si esto sucede, primero desactive este software antes de intentar reinstalar macOS Catalina.

    La instalación no se completa

    A veces, su Mac se atasca con la pantalla restante de x minutos durante la instalación. Cuando encuentre este problema, haga clic en el botón X para salir del proceso de instalación y verificar los registros de su consola. Es posible que su cuenta de usuario esté dañada, impidiendo que su sistema complete el proceso de instalación.

    La única forma de lidiar con esto es crear otra cuenta de usuario administrador e instalar macOS Catalina usando esa cuenta.

    Mac no se inicia después de la actualización

    Puede pensar que todo ha terminado una vez que finaliza el proceso de instalación y se reinicia su Mac. Pero a veces, los errores aún pueden ocurrir incluso después de que se haya completado la instalación. Algunos usuarios informaron haberse quedado atascados con una pantalla negra, mientras que otros encuentran la rueda giratoria durante el reinicio después de la actualización.

    Este error suele deberse a archivos kext corruptos o incompatibles. Los archivos Kext o Kernel Extension son los controladores para macOS. Para comprobar si los archivos kext están causando el error, sáquelos de la carpeta Extensiones antes de reiniciar su Mac.

    Para mover sus archivos kext, siga los pasos a continuación:

  • Inicie su Mac en Modo seguro manteniendo presionada la tecla Shift hasta que vea el logotipo de Apple.
  • Abra Terminal en la carpeta Utilidades , luego copie y pegue el siguiente comando:
  • mkdir ~ / Extensions-Backup & amp; & amp; sudo mv / Library / Extensions / * ~ / Extensions-Backup /

    Una vez hecho esto, reinicie su Mac en modo normal y vea si funciona.

    Si todo lo demás falla, realice una nueva instalación .

    Si sigues teniendo problemas a pesar de seguir la guía anterior, es posible que debas realizar una nueva instalación de macOS Catalina. Para hacer esto:

  • Apague su Mac.
  • Presione las teclas Encendido + Comando + R para que aparezca la pantalla Utilidades de macOS .
  • Haga clic en Reinstalar macOS.
  • Seleccione Utilidad de disco & gt; Borrar HDD.
  • Instale macOS Catalina desde aquí.
  • Recuerde que borrar su HDD eliminará todos sus archivos y configuraciones, así que asegúrese de tener una copia de seguridad antes de hacer una nueva Instalar en pc. Con suerte, esto debería solucionar los problemas comunes de instalación de macOS Catalina.


    Video de Youtube: Cómo corregir errores comunes de instalación de macOS Catalina

    05, 2024