APC_INDEX_MISMATCH Error de pantalla azul en Windows 10 (04.28.24)

Para muchos usuarios de Windows, un BSOD es lo peor que le puede pasar a una PC. A diferencia de las fallas de la aplicación, un error BSOD hace que todo el sistema caiga, impidiendo que el usuario haga algo.

Sin embargo, no se debe temer a los BSOD. Como ocurre con otros errores, se pueden corregir. Si bien algunas soluciones requieren un reinicio simple, otras requieren asistencia profesional.

En este artículo, abordaremos un error BSOD frustrante que pueden encontrar los usuarios de Windows 10 y compartiremos soluciones que pueden solucionarlo.

Acerca del error APC_INDEX_MISMATCH BSOD

El mensaje de error APC_INDEX_MISMATCH, a menudo acompañado de los códigos de error 0x97503177 o 0x02A7DA8A, generalmente parece advertir a los usuarios que ningún software puede ejecutarse sin correr el riesgo de dañar su sistema operativo. Debido a que existe una inconsistencia en la cantidad de procesos que se iniciaron, aparece la pantalla BSOD.

Consejo profesional: escanee su PC en busca de problemas de rendimiento, archivos basura, aplicaciones dañinas y amenazas de seguridad
que pueden causar problemas del sistema o un rendimiento lento.

Free Scan for PC Issues3.145.873downloadsCompatible con: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Oferta especial. Acerca de Outbyte, instrucciones de desinstalación, EULA, Política de privacidad.

Ahora, puede preguntar: "¿Cuáles son las causas del error APC_INDEX_MISMATCH en Windows 10?" Bueno, la verdadera causa aún se desconoce. Pero según Microsoft, es un error interno del kernel que ocurre al salir de una llamada al sistema. Podría suceder cuando un determinado dispositivo o controlador del sistema tiene una secuencia de llamada no coincidente para deshabilitar o volver a habilitar APC. Para algunos usuarios afectados, el error APC_INDEX_MISMATCH también puede deberse a la actualización de una versión anterior de Windows 10 a una posterior.

Cómo reparar el error APC_INDEX_MISMATCH en Windows 10

¿Qué debe hacer con respecto al error APC_INDEX_MISMATCH en Windows 10? ? ¿Debería dejar que un profesional maneje el error o simples arreglos de bricolaje pueden hacer el truco?

Si tiene dificultades para lidiar con este mensaje de error, las siguientes soluciones pueden ayudar. Hemos compilado una colección de correcciones que otros usuarios afectados han intentado resolver el error. Le sugerimos que los siga en el orden que se presenta a continuación hasta que encuentre uno que funcione para su situación.

Solución # 1: Actualice su sistema a la última versión

Si el error BSOD ocurrió mientras usaba la cámara web de su dispositivo, entonces la solución debería ser fácil. Simplemente instale y aplique cualquier actualización de Windows pendiente y debería estar todo listo.

Hubo un momento en que el error APC_INDEX_MISMATCH se asoció con programas que usan la cámara web. Según los informes, Skype encontró un problema después de una determinada actualización de Windows. Afortunadamente, Microsoft lo solucionó de inmediato.

Si esta es su situación, entonces actualizar su sistema operativo a la versión más reciente será suficiente. Para actualizar Windows, haga lo siguiente:

  • Presione las teclas Windows + R .
  • En el campo de texto, ingrese ms-settings: windowsupdate y presione Enter . Esto abrirá el menú Actualización de Windows .
  • Presione el botón Buscar actualizaciones y siga las instrucciones en pantalla.
  • Dependiendo de cuántas actualizaciones estén pendientes, su dispositivo se reiniciará de vez en cuando.
  • Solución # 2: Instale una nueva versión del controlador de Realtek High Definition

    Como se mencionó, el error BSOD también puede ser causado por un o controlador de dispositivo desactualizado. Por lo tanto, para solucionar el problema y evitar que el sistema se bloquee, algunos usuarios simplemente reinstalaron el controlador de audio Realtek.

    Para instalar el controlador de dispositivo de alta definición Realtek más reciente, visite el sitio web oficial de Realtek. Desde aquí, descargue el controlador de audio más reciente que sea compatible con la arquitectura de su sistema operativo. Una vez que el controlador se haya descargado correctamente, simplemente siga las instrucciones en pantalla y reinicie su dispositivo. En el próximo inicio, verifique si su dispositivo aún falla. Si es así, continúe con la siguiente solución.

    Solución n. ° 3: use el controlador de audio base de Windows

    Si aún sospecha que su controlador de audio es el culpable, existe otra solución que ha ayudado a muchos usuarios a la misma situación. Esto es muy recomendable para los usuarios que ejecutan computadoras portátiles Dell.

    Según los usuarios afectados, la desinstalación del controlador de audio Realtek y la instalación del controlador de audio Windows Base han provocado que se detenga el error BSOD. Aquí hay una guía detallada sobre qué hacer:

  • Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .
  • En el campo de texto, ingrese devmgmt.msc y presione Enter . Esto abrirá la ventana Administrador de dispositivos .
  • Luego, desplácese hacia abajo hasta la sección Controladores de sonido, video y juegos .
  • Haga clic con el botón derecho en la sección Realtek High-Definition Audio y haga clic en Desinstalar dispositivo .
  • Salga del Administrador de dispositivos .
  • Ahora, abra el cuadro de diálogo Ejecutar una vez más presionando las teclas Windows + R .
  • En el campo de texto, ingrese appwiz .cpl y presione Enter . Esto abrirá Programas y características .
  • Desplácese por la lista y busque Controlador de audio de alta definición Realtek . Haga clic con el botón derecho en él y seleccione Desinstalar
  • Siga las instrucciones en pantalla para eliminar completamente el controlador del dispositivo Realtek.
  • Reinicie su computadora para aplicar cambios.
  • En el próximo inicio, abra Administrador de dispositivos nuevamente y verifique si el Controlador base de audio de Windows está en la sección Controlador de sonido, video y juegos . Si es así, compruebe si el error persiste. De lo contrario, pruebe con otra solución.
  • Solución n. ° 4: asegúrese de que todos los controladores de dispositivo estén instalados correctamente

    Es posible que aparezca el error BSOD porque un componente de hardware no funciona correctamente debido a que falta un controlador de dispositivo o está instalado incorrectamente . En este caso, vale la pena comprobar el estado de todos los controladores de dispositivo instalados.

    La forma más rápida y sencilla de hacerlo es mediante el Administrador de dispositivos. He aquí cómo:

  • Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .
  • En el campo de texto, ingrese devmgmt.msc y presione Enter .
  • Desplácese hacia abajo en la lista de controladores de dispositivo y verifique si hay alguno que tenga un ícono amarillo. Este icono sirve como indicador de que el controlador debe actualizarse.
  • Si ve el icono amarillo, haga clic con el botón derecho en él y seleccione Actualizar controlador .
  • Una vez que el controlador se haya actualizado correctamente, reinicie su PC.
  • Solución # 5: Ejecute el solucionador de problemas de BSOD

    En caso de que no lo sepa, Microsoft ha creado un solucionador de problemas para BSOD. Para acceder y usar esto, visite el sitio web oficial de Microsoft. Aquí encontrará un asistente simple que lo guiará en el proceso de resolución de problemas de BSOD. Lo más probable es que se le pregunte cuándo recibió por primera vez el error BSOD. Solo asegúrese de proporcionar las respuestas adecuadas para asegurarse de solucionar el problema correctamente.

    Solución n. ° 6: realice una instalación limpia

    Si el error APC_INDEX_MISMATCH BSOD aún ocurre, intente realizar una instalación limpia. Aunque esto no es realmente ideal ya que requiere conocimientos técnicos, vale la pena intentarlo porque funcionó para muchos usuarios.

    Resumen

    Al igual que otros errores BSOD, lidiar con el error APC_INDEX_MISMATCH en Windows 10 puede ser un desafío . Sin embargo, esperamos que las soluciones que hemos enumerado anteriormente sean de gran ayuda. Si la actualización a la última versión de Windows no funciona, puede intentar usar el solucionador de problemas en línea. Pero si todas estas soluciones le parecen difíciles, le sugerimos que busque la ayuda de un técnico profesional de Windows.

    ¿Ha encontrado antes el error APC_INDEX_MISMATCH? ¿Cómo lo manejaste? ¡Nos encantaría saberlo! Comparta sus soluciones en los comentarios.


    Video de Youtube: APC_INDEX_MISMATCH Error de pantalla azul en Windows 10

    04, 2024