Qué hacer si la cámara del MacBook Pro no funciona (04.27.24)
Muchas de las computadoras de escritorio y portátiles de Apple incluyen una cámara web incorporada, que la compañía llama cámara FaceTime. Sin embargo, si la cámara web de tu Mac no funciona y se muestra como desconectada o no disponible al intentar acceder a ella, puede ser decepcionante.
Esto es lo que les sucedió a los usuarios de Mac que descubrieron que no pueden usar la cámara de su Mac por alguna razón. Ya sea tomando fotografías o grabando un video, estos usuarios afectados descubrieron que la cámara de su MacBook Pro no funciona. Y este problema solo parece afectar a la cámara incorporada en Mac. Cuando intentas conectar una cámara externa, funciona bien.
Los usuarios de Mac que se quejaron de que su cámara en MacBook Pro no funciona, informaron que han intentado usarla en aplicaciones como Facetime, Skype, Photo Booth y otros, pero tienen una pantalla en blanco o la luz de la cámara simplemente parpadea y luego se apaga.
En el caso de FaceTime, los usuarios que tienen este problema encontraron este mensaje de error:
Sin video. FaceTime no ha recibido ningún video de la cámara conectada. Reiniciar su computadora puede solucionar este problema.
Cuando aparece este mensaje, la luz verde de la cámara simplemente parpadea cada dos segundos, pero no refleja nada en la pantalla. Este problema puede ser frustrante, especialmente para los usuarios que a menudo realizan conferencias o videollamadas, ya sea por motivos personales o laborales.
Por qué la cámara en MacBook Pro no funcionaAparte de los daños en el hardware, uno de los más razones probables es software dañado. O el controlador de la cámara incorporada está dañado o falta, es por eso que no hay video en MacBook Pro.
Algunos usuarios también notaron que este error comenzó después de instalar algunas actualizaciones para macOS Catalina. Esto podría significar que podría haber un problema de incompatibilidad entre las actualizaciones instaladas y el software de la cámara incorporada. También es posible que las actualizaciones instaladas hayan roto algo en el software de la cámara, lo que provocó que la cámara de la MacBook Pro no funcione.
Cómo reparar la cámara no funciona en MacBook PromacOS no tiene una aplicación de configuración de la cámara. La mayoría de las aplicaciones que usan la cámara de Mac vienen con sus propios ajustes de configuración, por lo que no hay un interruptor de encendido y apagado. Tampoco hay físico ni software. Entonces, si su cámara no funciona por alguna razón, estas son las cosas que puede hacer:
Solución n. ° 1: reinicie su Mac.Puede reiniciar haciendo clic en el menú de Apple que se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla y eligiendo la opción Reiniciar. Si alguna aplicación o proceso está usando la cámara de la Mac en segundo plano, un reinicio debería solucionar el problema, dándote acceso completo a la cámara una vez más. Una vez que la computadora se haya reiniciado, verifique si su cámara ahora funciona normalmente.
Solución # 2: Verifique otras aplicaciones usando la cámara.Sabemos que los programas que úselo. Generalmente, solo una aplicación puede usar la cámara a la vez. Por lo tanto, asegúrese de que no se le niega el acceso a la aplicación que está intentando abrir porque otra cosa está usando la cámara simultáneamente.
Para cerrar cualquier aplicación que use la cámara, siga los pasos a continuación:
Tan efectivo como es un reinicio, lleva algo de tiempo y cierra todo lo que estás haciendo. Es posible que esta no sea una opción cuando se encuentre en medio de una llamada importante de FaceTime. Afortunadamente, si la cámara FaceTime no funciona en Mac, hay un truco que puede probar que no requiere reiniciar y soluciona el problema de inmediato.
Para forzar el cierre de FaceTime sin reiniciar, esto es lo que puede hacer :
Si la cámara web de su Mac no funciona como debería, puede restablecer el controlador de administración del sistema (SMC). El SMC administra muchas de las funciones de hardware en su Mac, y restablecerlo puede servir como una solución a sus problemas.
Si tiene una MacBook, aquí es cómo puede restablecer su SMC:
La mayoría de los problemas de la cámara en Mac están relacionados con el software. Un poco de limpieza y ajustes generalmente resuelve el problema rápidamente. Pero si estos pasos no funcionan, es posible que tenga un problema de hardware en sus manos. Si este es el caso, busque una tienda de Apple o un técnico autorizado de Apple para que le reparen la computadora. Las Apple Stores también ofrecen soporte técnico gratuito a través de Genius Bar en la tienda. Puede programar una cita en línea en el sitio web de soporte de Apple para que tenga un tiempo de espera más corto cuando llegue a la tienda. También puede hablar con el soporte telefónico de Apple para encontrar una solución sin tener que salir de casa.
Video de Youtube: Qué hacer si la cámara del MacBook Pro no funciona
04, 2024