Cómo solucionar problemas de conexión de Surface Pro 5 (08.21.25)
La mayoría de los dispositivos Microsoft Surface han recibido comentarios positivos de sus usuarios. Mientras que algunos estaban asombrados por su velocidad, otros estaban asombrados por su rendimiento y características.
Dado que la línea Surface superó las expectativas de muchos, todavía no hay garantía de que sea perfecta. Decimos esto porque algunos críticos de dispositivos y entusiastas de Surface Pro han encontrado problemas y problemas con la conectividad WiFi mientras usaban Surface Pro.
Según ellos, simplemente no pueden conectarse a una red WiFi. A veces, no pueden detectar redes cercanas. En algunos casos, experimentaron una conectividad lenta o limitada.
Qué hacer si Surface Pro 5 tiene problemas de conexiónSi se encuentra entre los usuarios que afirman que Surface Pro tiene problemas de WiFi, Microsoft tiene buenas noticias: El problema se puede solucionar. A continuación se muestra una lista de soluciones factibles que funcionarían y solucionarían problemas de conexión con Surface Pro 5:
Consejo profesional: escanee su PC en busca de problemas de rendimiento, archivos basura, aplicaciones dañinas y amenazas de seguridad
que pueden causar problemas del sistema o un rendimiento lento.
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1. Instale las últimas actualizaciones previstas para el dispositivo.Microsoft dijo que algunos usuarios podrían tener problemas de WiFi porque aún no han instalado las últimas actualizaciones para su dispositivo Surface.
Lo ideal es que los usuarios siempre instalen actualizaciones diseñado para sus dispositivos a medida que se lanzan con la intención de corregir errores y problemas informados. Sin embargo, dado que algunos encuentran errores aleatorios en el proceso, prefieren ignorar las actualizaciones.
Para instalar una actualización, intente conectarse a una red WiFi pública. Y luego, descargue la actualización. Si no funciona, tiene otras tres opciones. Primero, toque una conexión por cable. En segundo lugar, use una conexión de banda ancha móvil que sea compatible con su dispositivo Surface. Finalmente, aproveche sus datos móviles.
Una vez que se haya conectado a Internet, haga lo siguiente:
Es posible que el problema de la conexión WiFi se deba a una configuración de fecha y hora incorrecta en tu dispositivo Surface. Para verificar y corregir la configuración de fecha y hora incorrecta, siga estos pasos:
Otra forma de solucionar el problema es reiniciar la función WiFi de tu dispositivo. Para hacerlo, vaya al menú Inicio . Haga clic en Configuración. Elija Red e Internet. Activa el control deslizante junto a la opción WiFi .
4. Reinicie su dispositivo y el enrutador.Si el problema persiste, puede desconectar el enrutador de la red eléctrica durante unos 30 segundos. Después de eso, vuelve a enchufarlo. Presiona el botón Encendido para encenderlo.
Una vez que tu enrutador se haya reiniciado, haz lo mismo con tu Microsoft Surface. Vaya al menú Inicio , navegue hasta las opciones de Energía disponibles y haga clic en Reiniciar. Tan pronto como su dispositivo se haya reiniciado correctamente, conéctese nuevamente a una red WiFi.
5. Reinstale un controlador inalámbrico.A menudo, un controlador inalámbrico faltante o dañado puede causarle problemas de conexión WiFi. Para solucionarlo, intente reinstalar el controlador inalámbrico de su dispositivo. Claro, puede buscar manualmente un controlador inalámbrico compatible en línea, pero sepa que esto puede llevar mucho tiempo.
Su mejor opción es utilizar un actualizador de controladores de terceros. Con solo unos pocos clics, debería poder encontrar e instalar un controlador inalámbrico que sea compatible con su modelo Surface Pro.
6. Utilice el solucionador de problemas integrado de su dispositivo. Si desea explorar otras opciones, también puede intentar ejecutar el solucionador de problemas de red integrado de su dispositivo. Puedes acceder a él escribiendo "solucionador de problemas" en el cuadro de búsqueda y presionando Intro. Una vez que aparezca el solucionador de problemas, seleccione una opción de Solución de problemas que funcione para usted. Por lo general, se le presentan tres opciones. Estos son Red, Internet y Adaptador de red. Diagnosticar su sistema también puede solucionar sus problemas de conectividad WiFi. Para diagnosticar su Surface Pro, le sugerimos que instale una herramienta de reparación de PC y ejecute un escaneo completo de su sistema. Con una herramienta confiable, puede localizar rápidamente problemas de reducción de velocidad, errores de aplicaciones y archivos basura que afectan la eficiencia de su dispositivo. Si todo lo demás falla, su último recurso es que un experto revise su Surface Pro. Puede haber problemas de software o hardware subyacentes que estén desencadenando el problema. Primero, verifique y solucione estos problemas y luego verifique si el problema vuelve a aparecer. Para aquellos de ustedes que no confían en sus habilidades para la resolución de problemas, esta opción funciona mejor. No querrás estropear el hardware o el software de Surface Pro y causar daños irreversibles, ¿verdad? La próxima vez que experimentes problemas de conexión con Surface Pro 5, no entres en pánico. En su lugar, repase las ocho soluciones que hemos enumerado anteriormente hasta que encuentre una solución. No se preocupe porque son fáciles de seguir, por lo que debe estar en el camino correcto. ¿Qué otros problemas de Surface Pro ha encontrado? ¡Háganos saber a continuación! 08, 2025
Video de Youtube: Cómo solucionar problemas de conexión de Surface Pro 5