Cómo solucionar problemas de apagado de iMac desde la actualización Mojave 10.14.3 (05.21.24)

¿Ha intentado reiniciar su iMac después de actualizar a Mojave 10.14.3 pero se atascó y no se apaga? Si ese es el caso, no está solo. Para muchos usuarios de iMac, un iMac que no se apaga después de la actualización de Mojave se está convirtiendo en un problema popular.

En este artículo, analizamos algunas formas de solucionar problemas con un iMac que no se apaga después de la actualización de Mojave.

1. Cierre todas las aplicaciones activas.

Para que su iMac se apague correctamente, primero debe cerrar todas las aplicaciones activas. Los problemas para apagar los iMacs a menudo surgen debido a que las aplicaciones no se cierran. Por lo tanto, antes de realizar cualquier paso de solución de problemas, verifique si alguna aplicación aún está abierta. No es probable que una aplicación se cierre si se ha realizado un cambio, pero permanece sin guardar.

Si ya ha guardado los cambios pero la aplicación aún no se cierra, debe forzar su cierre. Para hacerlo, pruebe cualquiera de estas opciones:

  • Haga clic con el botón derecho en el ícono de la aplicación en el Dock. Seleccione Forzar salida.
  • Mantén presionadas las teclas Comando, Opción y Escape juntas y haz clic en la aplicación en el botón Forzar salida. Pulsa el botón Forzar salida.
  • Abre el Apple Elija Forzar salida . Elija la aplicación problemática y presione Forzar salida .
  • Haga clic con el botón derecho en el ícono de la aplicación en el Dock y mantenga presionada la tecla ALT Verá que el botón Salir cambia a Forzar salida . Haga clic en él.
  • Abra el Monitor de actividad y cierre la aplicación desde allí.
2. Realiza una prueba de hardware de Apple o un diagnóstico de Apple.

La prueba de hardware de Apple y los diagnósticos de Apple son dos útiles herramientas integradas que te ayudan a solucionar problemas con tu iMac. Estas herramientas pueden investigar problemas con la memoria del sistema, los componentes inalámbricos e incluso la placa lógica. Si su iMac no se apaga después de la actualización de Mojave 10.14.3, puede intentar ejecutar alguna de estas herramientas.

Usar Apple Hardware Test y Apple Diagnostics es fácil. Pero al ejecutarlos, debe averiguar qué herramienta es adecuada para su versión de macOS y su modelo de iMac. Para conocer estos detalles, abra el menú Apple y haga clic en Acerca de esta Mac. Desde allí, verifique lo siguiente:

  • Si la versión de su iMac es de 2013 o posterior, utilice Diagnósticos de Apple , ya que ya está integrada en su máquina. .
  • Si la versión de su iMac es de 2012 o anterior, use Prueba de hardware de Apple.
Uso de Apple Diagnostics
  • Desconecte todos los periféricos externos excepto la pantalla, el mouse y el teclado.
  • Vaya al menú Apple y seleccione Reiniciar.
  • Mantén presionada la tecla D mientras esperas que tu iMac se reinicie.
  • Apple Diagnostics debería comenzar automáticamente. Siga las instrucciones en pantalla.
  • Una vez realizada la prueba, todos los problemas encontrados se mostrarán en su pantalla.
    • Uso de la prueba de hardware de Apple
  • Desconecte todos los periféricos externos excepto la pantalla, el mouse y el teclado .
  • Vaya al menú Apple y elija Reiniciar.
  • Mantenga presionada la tecla D mientras esperando que su iMac se reinicie.
  • Una vez que aparezca la pantalla Prueba de hardware de Apple , elija el idioma que desea usar.
  • Presione Volver.
  • Si no aparece la pantalla Prueba de hardware de Apple, tiene la opción de ejecutar la prueba en línea. Debes conectar tu iMac a una conexión a Internet estable y reiniciar tu Mac mientras mantienes presionadas las teclas Opción y D .
  • Sigue las instrucciones en pantalla.
  • Si se detecta un problema, se le notificará. Tome nota del mensaje y solicite más ayuda al Soporte técnico de Apple.
    • 3. Arranque seguro su iMac.

    Realizar un arranque seguro puede eliminar la memoria caché de su sistema y ayudar a mejorar su sistema después de una actualización. Entonces, si acaba de actualizar a la versión más reciente de Mojave pero la iMac no se apaga, entonces debería probar esta solución.

    A continuación, le indicamos cómo iniciar de forma segura su iMac:

  • Ya que usted no puede apagar su Mac correctamente, haga todo lo posible para apagarlo.
  • Después de eso, espere 10 segundos antes de presionar el botón Encendido .
  • Una vez que escuche el tono de inicio, presione la tecla Shift . Manténgalo presionado hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • En este punto, ha ingresado al Modo seguro. Con este modo habilitado, todas las extensiones están deshabilitadas y otras aplicaciones innecesarias no se están ejecutando. Tenga en cuenta que puede comenzar lento, así que déle tiempo.
  • Si su iMac funciona bien en Modo seguro, reinícielo, pero esta vez en una configuración Normal .
    • 4. Limpia tu sistema de archivos basura.

    Una posible razón por la que su iMac se está apagando es que hay muchos archivos basura que interfieren con los procesos de su sistema. Es un acierto deshacerse de ellos.

    Para eliminar archivos basura, puede revisar manualmente todas sus carpetas y eliminar los archivos que no necesita. Pero no le sugerimos que lo haga porque podría eliminar accidentalmente archivos importantes del sistema y generar más errores y problemas. También lleva mucho tiempo.

    Lo que recomendamos encarecidamente es descargar e instalar una herramienta de limpieza de iMac de terceros. Con solo unos pocos clics, puede encontrar instantáneamente archivos basura y eliminarlos como desee. Ni siquiera le llevará horas hacer eso. Sin embargo, tenga cuidado porque existen herramientas de limpieza que incluyen malware y virus. Es mejor que primero lea las reseñas o busque recomendaciones.

    Resumen

    La mayoría de los errores relacionados con la energía en iMacs generalmente se corrigen después de realizar Apple Diagnostics o Apple Hardware Test. De lo contrario, un Arranque seguro o el uso de herramientas de limpieza de terceros pueden solucionar el problema. Sin embargo, si no está seguro de sus habilidades para resolver el problema, puede consultar a un experto de Apple. Él o ella puede resolver el problema y sugerirle las soluciones perfectas.

    Esperamos que lo que compartimos anteriormente le haya ayudado a resolver los problemas de apagado de su iMac causados ​​por la reciente actualización de Mojave. Nos gustaría saber cuál de las soluciones funcionó para usted. ¡Compártelos a continuación!

    Video de Youtube: Cómo solucionar problemas de apagado de iMac desde la actualización Mojave 10.14.3

    05, 2024