Cómo solucionar problemas de micrófono HyperX Cloud 2 (05.17.24)

Los auriculares HyperX Cloud 2 se encuentran en el peldaño superior de los mejores auriculares para juegos del mercado debido a dos factores: comodidad y calidad. Este auricular ha sido diseñado para proporcionar un entorno de audio envolvente mientras emite un sonido de precisión. Ya sea que desee escuchar música, ver videos o jugar su juego favorito, HyperX Cloud 2 puede brindarle el tipo de sonido envolvente que necesita.

El auricular viene con cómodas almohadillas de espuma viscoelástica y un micrófono desmontable con cancelación de ruido para una conversación clara. Los auriculares HyperX Cloud 2 también son compatibles con PC, Mac, teléfonos inteligentes y la mayoría de las consolas de juegos.

Pero después de actualizar a Windows 10, varios usuarios de HyperX Cloud 2 han encontrado su micrófono silenciado o amortiguado sin razón aparente . Algunos micrófonos HyperX Cloud 2 ni siquiera funcionan en absoluto. Subir el volumen del micrófono no ayuda y este problema ha dejado frustrados a varios usuarios.

Entonces, si usted es uno de aquellos cuyos auriculares HyperX Cloud 2 perdieron la calidad de salida del micrófono después de la actualización a Windows 10, entonces ha venido al lugar correcto. Esta guía le mostrará qué hacer si su micrófono HyperX Cloud 2 está silencioso, amortiguado o no funciona correctamente.

Consejo profesional: escanee su PC en busca de problemas de rendimiento, archivos basura, aplicaciones dañinas y amenazas de seguridad
que pueden causar problemas del sistema o un rendimiento lento.

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Solución de problemas básicos

Antes de continuar con los pasos más complicados, puede ser útil realizar una revisión inicial de la computadora. ¿Ha intentado reiniciar su computadora? Un simple reinicio puede hacer maravillas en su sistema. Actualiza Windows y resuelve problemas menores causados ​​por fallas temporales.

Antes de reiniciar su computadora, asegúrese de que HyperX Cloud 2 esté desconectado. Vuelva a conectarlo una vez que la computadora se haya reiniciado y verifique si el problema del micrófono sigue ahí. A continuación, elimine los archivos innecesarios que puedan estar afectando sus procesos. Puede usar una herramienta de reparación de PC para deshacerse totalmente de los archivos basura y optimizar sus procesos de Windows.

Aquí hay otras cosas que también debe verificar:

  • Asegúrese de que el interruptor de silencio en el conmutador USB no esté activado.
  • Verifique todos los conectores y cables para asegurarse de que estén colocados correctamente.
  • Asegúrese de que su el micrófono de la computadora no está en silencio o con un volumen bajo.
  • Intente conectar el auricular a un puerto USB diferente para ver si puede tener un problema de puerto.
  • Intente usar un audio de conexión jack en lugar de USB.

Si estos pasos básicos no son suficientes, entonces es el momento de solucionar un problema serio.

Paso 1: verifique la configuración de sonido de su computadora.

Lo primero que debe tener en cuenta cuando tiene problemas de audio es la configuración de sonido de su computadora. Es posible que su micrófono HyperX Cloud 2 no funcione porque está desactivado o no está configurado como dispositivo predeterminado en su computadora.

Para verificar y editar su configuración de sonido, siga estos pasos:

  • Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .
  • Escriba control en el cuadro de búsqueda, luego presione Intro para iniciar el Panel de control .
  • Haga clic en el menú desplegable Categoría junto a Ver por y seleccione Iconos grandes .
  • Haga clic en Sonido & gt; Grabación .
  • En la ventana Grabación, haga clic con el botón derecho en cualquier espacio vacío y marque Mostrar dispositivos inhabilitados.
  • Haga clic con el botón derecho en Micrófono para auriculares y seleccione Habilitar para encender el dispositivo.
  • Haga clic con el botón derecho en él nuevamente y seleccione Establecer como dispositivo predeterminado.

    • Ahora que su micrófono HyperX Cloud 2 ha sido habilitado y configurado como dispositivo predeterminado, intente usarlo nuevamente y vea si funciona ahora.

    Paso 2: Cambie su formato de sonido a una versión superior.

    Otra solución que puede probar es cambiar a un formato de sonido diferente. Para hacer esto:

  • Haga clic con el botón derecho en el ícono de sonido en su barra de tareas
  • Haga clic en Sonidos .
  • En la ventana Propiedades de altavoces / auriculares , haga clic en la pestaña Avanzado .
  • En Formato predeterminado , seleccione la frecuencia de muestreo y la profundidad de bits que prefiera en el menú desplegable.
  • Haga clic en el botón Probar para ver si la opción que ha elegido funciona.
  • Haga clic en Aplicar & gt; Aceptar para guardar la configuración.

    • Puede probar diferentes frecuencias de muestreo y profundidad de bits para ver qué formato resuelve el problema de su micrófono.

    Paso 3: Actualice HyperX Cloud 2 Conductor.

    Su auricular HyperX Cloud 2 no funcionará correctamente si el controlador no está actualizado. Para actualizar el controlador HyperX Cloud 2, siga las instrucciones a continuación:

  • Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar . Alternativamente, puede buscar Ejecutar en el cuadro de búsqueda Inicio y hacer clic en el resultado superior.
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba devmgmt.msc y presione Intro .
  • Expanda Entradas y salidas de audio haciendo clic en el botón ( + ).
  • Haga clic con el botón derecho en HyperX Virtual Surround Sound , luego haga clic en Actualizar controlador . Su computadora buscará automáticamente el controlador más actualizado para HyperX Cloud 2.
  • Una vez que se haya actualizado el controlador, reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.

    • Alternativamente, puede desinstalar el controlador en lugar de actualizarlo para obligar a su computadora a buscar el controlador más reciente. . Si su computadora no pudo encontrar el controlador actualizado, puede descargarlo del sitio del fabricante e instalarlo manualmente en su computadora. No olvide reiniciar su computadora después de la instalación.

    Paso 4. Ejecute el solucionador de problemas de sonido de Windows 10.

    Ahora es más fácil solucionar problemas comunes de la computadora, como problemas de sonido. Windows está equipado con un solucionador de problemas integrado que analiza y repara automáticamente problemas comunes.

    Para ejecutar el solucionador de problemas de sonido, siga las instrucciones a continuación:

  • Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido en la barra de tareas
  • Elija Solucionar problemas de sonido . El solucionador de problemas diagnosticará automáticamente su computadora en busca de problemas de sonido.
  • Una vez que se complete el escaneo, verá una lista de los problemas de sonido que debe abordar.
  • Haga clic en el problema que desea solucionar y siga las instrucciones en pantalla para resolverlo.

    • El solucionador de problemas es fácil de usar y no necesita muchos conocimientos técnicos para resolver sus problemas. Todo lo que necesita hacer es seguir las instrucciones paso a paso y estará listo.

    Reflexiones finales

    Alta calidad de sonido, funciones de cancelación de ruido y cómodas almohadillas para los oídos hacen de HyperX Cloud 2 uno de los mejores auriculares para juegos que existen en la actualidad. Si tiene problemas con el micrófono después de actualizar a Windows 10, simplemente siga los pasos anteriores para que su micrófono vuelva a funcionar correctamente.

    Video de Youtube: Cómo solucionar problemas de micrófono HyperX Cloud 2

    05, 2024