Cómo reparar el código de error 961 en Play Store (04.19.24)

Google Play Store tiene más de dos millones de aplicaciones y juegos entre los que los usuarios de Android pueden elegir. Hay aplicaciones educativas, redes sociales, aplicaciones relacionadas con el trabajo, suites de oficina, aplicaciones de almacenamiento, juegos en línea y sin conexión, herramientas de edición de fotos y videos, y más.

Pero a veces las instalaciones de aplicaciones no funcionan bien queremos que lo sean. Hay muchos errores que pueden ocurrir durante el proceso de descarga e instalación. Uno de los errores de instalación de Google Play Store más comunes es el error 961.

El error 961 en Android ocurre cada vez que instala una nueva aplicación o actualiza una existente de Google Play Store, independientemente de si es gratuita o aplicación de pago. El error de instalación 961 puede ser molesto porque necesita volver a descargar y reinstalar la aplicación nuevamente. Y si pagó por la aplicación, debe solicitar un reembolso en 15 minutos, lo que puede ser frustrante.

¿Qué es el error 961 en Play Store?

El error 961, un error de instalación que ha estado afectando a muchos usuarios de teléfonos inteligentes y tabletas Android recientemente, ocurre cuando hay una configuración incorrecta de los archivos de sistema de su dispositivo. Desafortunadamente, el error no ocurre durante la fase de descarga sino durante el proceso de instalación, por lo que pasarán unos minutos antes de que se dé cuenta de que la instalación realmente ha fallado.

Este error puede ser molesto porque debe Primero descargue la aplicación completa e inicie la instalación, solo para recibir un mensaje de error como este: Código de error desconocido durante la instalación de la aplicación: -961 . Para empeorar las cosas, el error aparece justo cuando la instalación está casi terminada.

Hay varias formas de corregir el error 961 en Play Store y las enumeramos a continuación, de la más fácil a la más difícil.

Cómo reparar el error 961

El error 961 es un error de instalación muy popular entre los usuarios de Android, pero se puede solucionar fácilmente siguiendo las soluciones a continuación. Sin embargo, antes de hacer cualquier otra cosa, asegúrese de eliminar todos los archivos innecesarios que podrían interferir con los procesos de su dispositivo. Los archivos dañados pueden causar problemas y deben limpiarse con regularidad utilizando una aplicación confiable como Outbyte Android Care .

Una vez que se hayan eliminado los archivos basura y se haya optimizado su dispositivo, puede proceder a corregir el error 961 siguiendo los métodos a continuación.

Método n. ° 1: realizar un reinicio forzado.

Errores como el error 961 ocurren de la nada debido a fallos aleatorios. Los problemas simples como estos suelen ser temporales y se pueden resolver fácilmente reiniciando el sistema. Sin embargo, es posible que un reinicio normal no funcione a veces, por lo que se recomienda un reinicio forzado.

Para forzar el reinicio de su dispositivo, mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo durante al menos diez segundos. Su dispositivo se reiniciará como lo hace normalmente, pero su memoria se actualizará y todos los servicios se volverán a cargar.

Intente volver a cargar Google Play Store y reinstalar la aplicación con la que tenía problemas anteriormente. Si un reinicio forzado no soluciona el error, pruebe el siguiente método a continuación.

Método n. ° 2: actualice su Google Play Store.

El siguiente paso para corregir el error 961 es actualizar la aplicación Google Play Store.

Para hacer esto, siga estos pasos:

  • Toque Configuración aplicación, luego vaya a Aplicaciones & gt; Administrador de aplicaciones & gt; Google Play Store.
  • Toque el botón Forzar detención .
  • Toque Forzar detención una vez más cuando aparezca el mensaje de confirmación.
  • En la misma ventana, haga clic en Almacenamiento .
  • Toque los botones Borrar datos y Borrar caché .
  • Vuelve a Administración de aplicaciones r y toca Servicios de Google Play.
  • Toca Almacenamiento & gt; Administrar almacenamiento & gt; Borrar todos los datos.
  • Vuelva a Almacenamiento y haga clic en el botón Borrar caché .

    • Hacer esto eliminará todos los servicios de Google marco y devolverá su Play Store a su estado original. Reinicie su dispositivo para ver si el error se ha solucionado.

    Método n. ° 3: Elimine su cuenta de Google.

    Esta solución funciona de la misma manera que los métodos anteriores: para actualizar el sistema Android eliminando la cuenta de Google vinculada a su Play Store.

    Siga estos pasos para eliminar su cuenta de Google:

  • Abra la aplicación Configuración y toque Cuentas & gt; Google.
  • Elija la cuenta de Google asociada con su Play Store.
  • Toca Más , luego elige Eliminar cuenta.
  • Reinicia tu dispositivo y abre Play Store nuevamente.
  • Inicia sesión nuevamente con los detalles de su cuenta de Google.

    • Este método funciona si el error está relacionado con su cuenta de Google, especialmente si cambió recientemente la información de inicio de sesión o los detalles de la cuenta.

    Método n. ° 4: Utilice Modo de recuperación para eliminar caché.

    El modo de recuperación es un entorno de ejecución ligero que la mayoría de los usuarios de Android no conocen. Este modo se ejecuta en una partición separada y se puede utilizar para restablecer los valores de fábrica, eliminar la partición de caché, instalar actualizaciones de software y solucionar problemas como el error 961. Este método de resolución de problemas suele ser el último recurso, especialmente si la pantalla no responde. / p>

    Para iniciar el modo de recuperación, siga estos pasos:

  • Mantenga presionado el botón Encendido y elija Apagar hasta que el dispositivo se apaga.
  • Reinicia el dispositivo en modo de recuperación manteniendo presionadas las teclas Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo. En otros dispositivos Android, como Samsung, debes mantener presionados los botones Encendido + Subir volumen + Inicio o Bixby juntos hasta que veas el logotipo.
  • Una vez que el dispositivo haya reiniciado, verá líneas de información sobre su dispositivo en la pantalla. Desplácese por el menú de selección del modo de arranque y resalte la opción Recuperación .
  • Presiona la tecla Encendido para seleccionar.
  • Presiona Bajar volumen y Subir volumen para ir al menú de recuperación del sistema Android .
  • Navega a Limpiar partición de caché , luego presiona el botón Encendido . para seleccionar.
  • Vuelva a Reiniciar el sistema ahora y presione el botón Encendido para reiniciar su dispositivo Android.

    • Esto reiniciará completamente su sistema y se puede utilizar para solucionar rápidamente cualquier problema técnico o problema con su dispositivo Android.

    Conclusión

    El error 961 es uno de los más comunes de Google Play Problemas de instalación de la tienda hoy. Es posible que el error no cause problemas graves a su dispositivo, pero puede ser irritante no poder instalar fácilmente la aplicación que desea o necesita.

    Se espera que este artículo haya brindado opciones más que suficientes para solucionar este problema . Si, desafortunadamente, los métodos enumerados anteriormente no funcionan, siempre puede comunicarse con el servicio al cliente para obtener más ayuda.

    Y en caso de que esté tratando con aplicaciones pagas, asegúrese de devolver la aplicación dentro de los 15 minutos. para obtener su reembolso sin hacer preguntas.

    Video de Youtube: Cómo reparar el código de error 961 en Play Store

    04, 2024