Cómo corregir el error 0xA00F4240 <Desconocido> (0x80131502) en la aplicación de cámara de Windows 10 (08.22.25)

La tecnología ha hecho posible que las personas se mantengan en contacto y se conecten con amigos, seres queridos y socios comerciales separados por la distancia. Con la introducción de Internet y las cámaras web, las videollamadas y las conversaciones se pueden realizar cómodamente en cualquier momento y en cualquier lugar. Las reuniones incluso se pueden realizar por cable utilizando aplicaciones de videollamadas como Viber, Messenger y Skype. Sin embargo, cuando surgen problemas con la cámara, todo esto no será posible.

La buena noticia es que hay formas de solucionar los problemas de la cámara en la aplicación Cámara de Windows. En este artículo específico, abordaremos el error “Ha ocurrido un problema. 0xA00F4240 (0x80131502) aplicación de cámara ”y cómo resolverlo.

La cámara en Windows 10 no funciona: Error 0xA00F4240 (0x80131502) Causas

Desde 2016, Microsoft ha registrado y reconocido una serie de errores relacionados con la aplicación Cámara. Uno es el error 0xA00F4240 (0x80131502). Aunque es específico para dispositivos con Windows 10, en casos excepcionales también afecta a otras computadoras con Windows que se ejecutan en versiones anteriores del sistema operativo.

Los usuarios de Microsoft que han sido víctimas de este error dijeron que encontraron este error después de obtener la Actualización de aniversario de Windows 10. Sin embargo, después de una investigación cuidadosa, Microsoft descubrió que no tenía nada que ver con la actualización.

Consejo profesional: escanee su PC en busca de problemas de rendimiento, archivos basura, aplicaciones dañinas y amenazas de seguridad
que puedan causar problemas del sistema o rendimiento lento.

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El error surge simplemente porque su computadora le dice que la aplicación Cámara no funciona correctamente. Es posible que la funcionalidad de la aplicación Cámara se vea afectada por un controlador de cámara desactualizado, un antivirus de terceros defectuoso o archivos y carpetas basura del sistema.

Si está usando una cámara externa, no se preocupe porque no lo está Es muy probable que encuentre esto. Según Microsoft, aparece en dispositivos Windows que tienen cámaras integradas.

Cómo reparar el error 0xA00F4240 (0x80131502)

Hay muchas formas de corregir el error 0xA00F4240 (0x80131502). Algunos de ellos se enumeran a continuación:

Solución n. ° 1: Solucionar problemas de aplicaciones integradas de la Tienda Windows.

La solución de problemas de aplicaciones integradas de la Tienda Windows como Cámara es una tarea bastante difícil y desafiante porque su sistema a menudo depende de ellas. Sin embargo, Microsoft hizo posible que los usuarios promedio de Windows realizaran el proceso de solución de problemas por sí mismos. Siempre que siga cuidadosamente todos los pasos, es probable que solucione el problema de la cámara en poco tiempo.

Esto es lo que debe hacer:

  • Abra Inicio y vaya a Configuración.
  • Haga clic en Actualizar & amp; Seguridad sección.
  • Seleccione Solucionar problemas.
  • Desplácese hacia abajo y busque Aplicaciones de la Tienda Windows. Haga clic en él y siga las instrucciones en pantalla.
  • Espere a que se complete el proceso de solución de problemas.
  • Reinicie su computadora.
  • Solución # 2: Revise su cámara Configuración de privacidad de la aplicación.

    Después de solucionar los problemas de todas las aplicaciones integradas de la Tienda Windows, es posible que desee ser más específico y verificar la configuración de privacidad de la aplicación Cámara. Es posible que no pueda utilizar la aplicación Cámara correctamente porque sus funciones de seguridad no permiten que otras aplicaciones la utilicen.

    Para comprobar y corregir la configuración de la aplicación Cámara, siga estos pasos:

  • Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración.
  • Navegue a Privacidad & gt; Cámara.
  • Asegúrate de que la opción Permitir que las aplicaciones usen el hardware de mi cámara esté habilitada. Para ello, mueve el control deslizante junto a ella a ON. Haga lo mismo con la opción Elegir aplicaciones que puedan usar su cámara .
  • Reinicie su computadora para aplicar los cambios.
  • Solución n. ° 3: descargue y Instale nuevos controladores para su cámara.

    Los errores en un dispositivo Windows generalmente aparecen porque sus controladores son demasiado antiguos. Para evitar estos errores, los nuevos modelos de computadora que vienen preinstalados con nuevas aplicaciones requerirán el uso de nuevos controladores. Las unidades obsoletas simplemente no son capaces de proporcionar el soporte que necesita un nuevo modelo de computadora cuando se trata de ejecutar una aplicación nueva.

    Sin embargo, renovar estos controladores es fácil. Simplemente siga estos pasos:

  • En la barra Buscar , ingrese Administrador de dispositivos.
  • Cuando se abra la ventana Administrador de dispositivos , busque la sección Dispositivos de imágenes . Haga clic en la flecha al lado para expandir la lista.
  • Busque el nombre de su Cámara . Debería poder identificarlo de inmediato porque a menudo tiene el nombre del fabricante en algún lugar del nombre.
  • Haga clic con el botón derecho en el nombre de su cámara y elija Desinstalar dispositivo.
  • En este punto, ha desactivado su cámara. No puede usarlo hasta que actualice su controlador.
  • Ahora, usando su motor de búsqueda favorito, vaya al sitio web oficial del fabricante de su PC. Busque y descargue el instalador del controlador para la aplicación de su cámara.
  • Busque el nuevo instalador del controlador y haga doble clic en él para iniciar el proceso de instalación.
  • Siga las instrucciones en pantalla para instalar una versión más reciente del controlador de su cámara.
  • Reinicie su computadora.
  • Solución # 4: Diagnostique su sistema.

    Diagnosticar su sistema Windows completo puede resolver problemas que están causando problemas en su computadora. Para diagnosticar todo su sistema, todo lo que necesita es una herramienta de reparación de PC eficiente.

    Outbyte PC Repair es una de las mejores herramientas de reparación de PC del mercado actual. Una vez que lo descargue e instale, puede ejecutar convenientemente una verificación automática de su sistema para localizar archivos basura, aplicaciones erróneas y otros problemas que causan la aparición de errores en las aplicaciones.

    Solución # 5: Actualice su sistema operativo a la versión más reciente.

    Algunos usuarios de Windows afirman que pudieron usar la aplicación Cámara correctamente después de actualizar Windows 10 a la última versión. Aunque Windows 10 está diseñado para instalar automáticamente actualizaciones en su computadora, hay ocasiones en las que debe hacerlo manualmente, especialmente si la actualización falló. Si llega ese momento, simplemente siga estos pasos:

  • Abra el menú Inicio y seleccione Configuración.
  • Vaya a la Actualización de Windows y haga clic en el botón Historial de actualizaciones .
  • Verifique la última actualización que está instalada actualmente en su computadora y tome nota de su Base de conocimientos ( KB) número. A menudo se coloca entre corchetes después del nombre de la actualización. Por lo general, vendrá con una nota de que no se actualizó correctamente, de ahí la necesidad de una instalación manual.
  • Visite la página oficial del Catálogo de actualizaciones de Microsoft.
  • En la barra de búsqueda, ingrese el número de KB que tomó nota en el paso 3. Presione Intro.
  • Busque el nombre de la actualización fallida y haga clic en < fuerte> Descargar al lado.
  • En su computadora, haga doble clic en el archivo que acaba de descargar.
  • Siga las instrucciones en pantalla para comenzar la instalación de la actualización.
  • Reinicie su computadora.
  • Solución # 6: Solucione los problemas de su hardware.

    Si el problema persiste, es probable que su hardware esté causando el problema. Por lo tanto, es posible que desee intentar solucionarlo. A continuación, le indicamos cómo:

  • Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración.
  • Seleccione Actualizar & amp; Seguridad.
  • Vaya a la sección Solucionar problemas .
  • Examine la lista de solucionadores de problemas disponibles y busque la opción Buscar y solucionar otros sección de problemas .
  • Elija Hardware y dispositivos.
  • Siga las instrucciones en pantalla para solucionar problemas de sus dispositivos de hardware.
  • Reinicie su computadora.
  • Conclusión

    Con suerte, el error de la aplicación de la cámara 0xA00F4240 (0x80131502) se ha resuelto con éxito por cualquiera de las seis correcciones proporcionadas anteriormente. Si ninguno de ellos funcionó, le sugerimos que evite realizar más cambios en su computadora. En su lugar, llévelo a un experto en Windows. Haga que compruebe la causa del problema y deje que le proporcione las mejores soluciones.

    Si conoce otras posibles soluciones que pueden corregir el error 0xA00F4240 (0x80131502), ¡compártalas con nosotros a continuación!


    Video de Youtube: Cómo corregir el error 0xA00F4240 <Desconocido> (0x80131502) en la aplicación de cámara de Windows 10

    08, 2025