Error 80090030 al acceder a Microsoft Office 365 Aquí hay 5 soluciones que debe probar (04.27.24)

Microsoft Office 365 se lanzó en 2011. Desde entonces, se ha ganado la reputación de ser un paquete de productividad en la nube confiable tanto para empresas como para particulares. Con su esquema de precios flexible y funciones prácticas, se ha vuelto rápidamente popular, lo que permite a los usuarios comunicarse, colaborar y acceder a archivos importantes con facilidad.

Sin embargo, como con todas las herramientas y software, uno puede encontrar problemas al usándolo. El error 80090030 al acceder a Microsoft Office 365 es probablemente uno de los más notorios.

¿Cuál es el error 80090030?

¿No puede acceder a Microsoft Office 365 debido al error 80090030? Usted no está solo. Según los informes, algunos suscriptores de Office 365 también se han encontrado con el problema. Entonces, ¿de qué se trata este error?

Según un usuario, el error 80090030 NTE_DEVICE_NOT_READY apareció después de instalar Microsoft Office 365. Se mostró justo después de que el paquete de productividad solicitara la nueva contraseña.

Consejo profesional: escanee su PC en busca de problemas de rendimiento, archivos basura, aplicaciones dañinas y amenazas de seguridad
que pueden causar problemas del sistema o un rendimiento lento.

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Este mensaje de error puede sugerir tres cosas. En primer lugar, es posible que el dispositivo que requiere la suite aún no esté listo para su uso. En segundo lugar, puede haber disponible información innecesaria sobre el producto cuando, de hecho, se necesita mucho menos. Por último, puede haber un problema con el TPM de su computadora.

Cómo solucionar el error 80090030

Ahora, ¿se puede solucionar este error? ¡Por supuesto! Pero antes de probar cualquiera de las soluciones que se enumeran a continuación, inicie sesión en Microsoft Office 365 primero con otro dispositivo. Si puede pasar con éxito a través de la sección de inicio de sesión sin ningún problema, entonces es posible que un problema de hardware subyacente haya provocado el error 80090030, lo que significa que debe ser reparado por un técnico certificado. De lo contrario, siéntase libre de continuar con las correcciones recomendadas a continuación:

Corrección n. ° 1: use el símbolo del sistema

Como dicen, demasiado de cualquier cosa es malo. Lo mismo se aplica a Microsoft Office 365. Si hay disponible información innecesaria del producto, es probable que surjan errores. Para solucionar esto, esto es lo que debe hacer:

  • En la barra Buscar , ingrese el símbolo del sistema.
  • Desde los resultados de búsqueda, a la derecha- haga clic en Símbolo del sistema.
  • Seleccione Ejecutar como administrador.
  • En la Línea de comandos, ingrese los comandos a continuación. Asegúrese de reemplazar el valor de xxxx con la clave de producto:
    CD C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ Office16
    cscript ospp.vbs / dstatus
    cscript ospp.vbs / unpkey: xxxx
  • En este punto, ha eliminado correctamente la información innecesaria del producto. Reinicie Microsoft Office 365 para ver si el problema persiste.
    • Solución # 2: Desactive ADAL para Outlook

    Algunos usuarios resolvieron el error 80090030 desactivando ADAL para Outlook. Para hacer esto, siga estos pasos:

  • Cierre Outlook
  • En la barra de Búsqueda , escriba regedit y presione Ingrese .
  • Navegue a HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity.
  • Busque REG_DWORD y configure el < fuerte> valor EnableADAL a 0.
    • Solución n. ° 3: Desactive el TPM

    Un Trusted Platform Module, o TPM, es un chip especial integrado en una computadora. Almacena las claves de cifrado que necesita un sistema host para autenticar el hardware. Si bien puede ser útil en muchas situaciones, a veces, los administradores deciden limitar el acceso a este chip, ya que puede causar problemas. En este caso, el TPM debe estar deshabilitado.

    Para deshabilitar el TPM, asegúrese de haber iniciado sesión en una computadora equipada con un TPM. Luego, siga estos pasos:

  • Vaya a Inicio & gt; Todos los programas & gt; Accesorios.
  • Haga clic en Ejecutar
  • En el campo de texto, ingrese tpm.msc.
  • Presione Ingrese para mostrar la consola de administración de TPM.
  • Una vez que aparezca el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario , confirme su acción y presione Continuar .
  • Navegue a la sección Acciones y seleccione Desactivar TPM.
  • Elija un método para ingresar sus credenciales:
    • Si no tiene un medio extraíble que contenga su contraseña, seleccione Quiero escribir la contraseña de propietario de TPM. Luego, ingrese sus credenciales de contraseña y haga clic en Desactivar TPM.
    • Si tiene un medio extraíble que contiene su contraseña de propietario de TPM, insértelo y elija Tengo un archivo de respaldo con la contraseña de propietario de TPM. A continuación, haga clic en Examinar para buscar el archivo .tpm guardado en su medio. Toque Abrir y seleccione Desactivar TPM.
    • Si olvidó su contraseña de propietario de TPM, seleccione No tengo la contraseña de propietario de TPM y siga las instrucciones en pantalla.
    • Solución # 4: Use Microsoft Support and Recovery Analyzer para Microsoft Office 365

    Sí, hay una herramienta que puede usar para solucionar problemas con Microsoft Office 365: Microsoft Support and Recovery Analyzer. Se puede utilizar para ejecutar pruebas de diagnóstico para detectar y solucionar automáticamente problemas con las configuraciones de aplicaciones locales.

    Para utilizar la herramienta, descárguela aquí. Instálelo y espere mientras lo lleva a través de todo el proceso de instalación. Una vez completada, puede ejecutar la herramienta y dejar que resuelva el error por usted.

    Solución # 5: Optimice su computadora para un rendimiento superior

    Los mensajes de error aparecen por una variedad de razones: el hardware puede Los controladores de PC pueden estar desactualizados o su computadora está cargada con demasiados programas innecesarios. A menudo, un buen reinicio puede solucionar todo esto. Sin embargo, si no funciona, tendrá que adoptar un enfoque más activo: ¡optimice su computadora!

    Hay dos formas de optimizar su computadora. El primer método implica la reparación manual de controladores de dispositivos obsoletos y la eliminación de archivos basura, como archivos temporales de Sun Java, caché de Microsoft Office, registros de problemas no utilizados, caché del navegador web y mucho más.

    Aunque se ha demostrado una y otra vez que el primer método funciona, puede llevar mucho tiempo y ser riesgoso. Elimina el archivo incorrecto y es posible que tu computadora ya no se inicie correctamente.

    El segundo método, y el más preferido, implica el uso de una herramienta de reparación de PC de terceros como Outbyte PC Repair . Simplemente descargue e instale la herramienta y se encargará de todo. Con solo unos pocos clics, se eliminarán todos los archivos basura y su computadora funcionará tan rápido y sin problemas como si la acabara de comprar.

    Conclusión

    Con suerte, una de las correcciones anteriores le ha ayudado resuelva el error 80090030 de Microsoft Office 365. Si cree que ya hizo todo, pero fue en vano, no dude en preguntar. Busque ayuda del equipo de soporte oficial de Microsoft o comuníquese con sus amigos expertos en tecnología.

    ¿Conoce otras formas de corregir el error 80090030? ¿Qué otros problemas de Microsoft Office 365 ha encontrado? Háganos saber en los comentarios.

    Video de Youtube: Error 80090030 al acceder a Microsoft Office 365 Aquí hay 5 soluciones que debe probar

    04, 2024