Revisión de Poly Healthcare Solutions (04.28.24)

Hoy, a medida que la videoconferencia está ganando impulso, el sector de la salud no quiere quedarse fuera. La teleconferencia se ha vuelto significativamente importante en la teleasistencia o telesalud. La mayoría de las organizaciones y profesionales de la salud están comenzando a adoptar herramientas de teleconferencia y a integrarlas en sus sistemas. Una de esas herramientas es Poly Healthcare Solutions.

Si se pregunta qué tan efectivas son las Poly Healthcare Solutions, publicamos esta revisión para ayudarle a comprender. ¡Sea usted el juez!

¿Qué es Poly Healthcare Solutions?

Poly es el nombre abreviado de la antigua Polycom, una corporación multinacional estadounidense.

Poly Healthcare Solutions ofrece una potente plataforma de vídeo profesional con múltiples usos potenciales en la industria de la salud. Ofrece una experiencia de audio y video de calidad para impulsar las conexiones y los esfuerzos de colaboración entre pacientes y médicos, lo que luego mejora la salud de las personas.

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Hoy, Poly Healthcare Solutions se jacta de brindar soporte a más de 25,000 consultas de pacientes cada mes en todo el mundo, lo que ahorra dinero y, lo que es más importante, tiempo y vidas. Ahora es la plataforma de video de atención médica más grande.

Revisión de las características de Poly Healthcare Solutions

Los entornos de atención médica y teleasistencia tienen varias necesidades únicas y exclusivas en lo que respecta a las videoconferencias, desde la telemedicina hasta la administración organizacional y la comunicación del personal. y desde los negocios corporativos del día a día hasta la educación médica continua (CME). Poly se ha posicionado de manera única para ofrecer experiencias de comunicación de audio y video de calidad y de extremo a extremo.

La seguridad de telesalud es importante para proteger la información y los datos de salud del paciente (PHI). Con una amplia experiencia en telesalud, Poly ha dominado el arte de asegurar equipos de telesalud.

A diferencia de sus plataformas competidoras, Poly adopta enfoques de telesalud y videoconferencia de manera diferente. Venden el hardware y luego se esfuerzan por respaldarlo para garantizar que su solución de video esté integrada en el EHR u otras plataformas de telesalud. Esto permite guardar la videoconferencia para referencia futura, en cualquier lugar que elija el proveedor.

Poly ofrece una mayor atención al paciente. Con Poly Healthcare Solutions, la geografía ya no limita el nivel de atención que puede recibir un paciente o que puede brindar una organización de atención médica. Esta plataforma permite a los pacientes conectarse con médicos para visitas virtuales y conferencias remotas, desde seguimientos de rutina hasta atención de urgencia. Poly Healthcare Solutions se integra a la perfección en los sistemas EHR y los proveedores de servicios en la nube al tiempo que ofrece un rendimiento de audio y video claro.

Otra área de interés de Poly es la educación médica mejorada. Los profesionales médicos siempre cuentan con educación continua en colaboración para mejorar la atención al paciente. Una vez más, al igual que las conferencias remotas, la herramienta de la plataforma de videoconferencia de Poly se puede aplicar a las conferencias de CME llamadas "Días en el hogar virtual". Esto puede ayudar a cumplir con los requisitos de residencia de un médico de colaboración semanal durante la rotación en diferentes hospitales para experiencias de capacitación y educación. Los residentes pueden instalar el hardware Poly en cualquier plataforma de video para que puedan participar en estas conferencias.

La administración de atención médica mejorada también es un área de enfoque clave de Poly Healthcare Solutions. Las organizaciones necesitan tomar mejores decisiones comerciales en beneficio del personal, los pacientes y la administración organizacional en general. El uso de las herramientas de comunicación de Poly une a los médicos del campo, las instalaciones médicas o el hogar, y mejora su colaboración. Apoya el poder de la conmoción humana para mejorar la eficiencia, la productividad y la comprensión.

Cómo utilizar las soluciones de Poly Healthcare

Poly se ejecuta como un SaaS a través de una PC o Mac. También es compatible con teléfonos inteligentes iOS y Windows.

Poly proporciona una plataforma de comunicación, que incluye soluciones de hardware particulares. Con él, los usuarios pueden disfrutar de una calidad de audio y video constante, en lugar de confiar en las capacidades de audio o video integradas para teléfonos inteligentes o computadoras portátiles, a menudo con componentes de menor calidad.

Los usuarios deben integrar estos dispositivos de hardware en sus plataformas ya existentes y utilizar las capacidades de Poly para lograr sus objetivos de conferencias. Poly vende el hardware como un todo y no por suscripción, lo cual es diferente de lo que hacen otros actores de la industria.

Poly ofrece soporte a través de algunas modalidades. En primer lugar, tienen una base de conocimientos, donde los usuarios pueden buscar "Conocimientos, soluciones y respuestas". A diferencia de las características básicas estándar en el mercado en toda la industria, la base de conocimientos de Poly es específica para cada equipo. Por ejemplo, “¿Puede utilizar Trio 8800 & amp; ¿Visual + para videollamadas de Microsoft Teams? ”

Otro soporte es a través del teléfono. Poly tiene números de soporte gratuitos designados por regiones.

Por último, tienen un portal de soporte donde los usuarios pueden ingresar problemas y otros casos abiertos. Este soporte también incluye boletines y avisos de seguridad periódicos que brindan las mejores prácticas para mantener los dispositivos seguros.

Sin embargo, no tienen opciones para chats o soporte por correo electrónico, ni ningún foro o comunidad en línea para ayudar a los usuarios.

Pros y contras de Poly Healthcare Solutions

Poly ofrece una poderosa plataforma de conferencias de video con múltiples aplicaciones y usos potenciales en el cuidado de la salud. Sin embargo, como todas las demás aplicaciones, tiene algunas deficiencias. Estos son sus pros y contras:

Pros
  • Funciona con las principales plataformas.
  • Proporciona calidad de audio y video profesional.
  • Tiene un costo -Soporte gratuito (teléfono).
  • Tiene aplicaciones avanzadas.
  • Tiene capacidades mejoradas en videoconferencia.
Cons
  • Es es un servicio costoso.
  • Hay opciones de soporte limitadas que carecen de correo electrónico y chat.
  • Hay múltiples críticas negativas en sus páginas de redes sociales.
Veredicto !

Poly ofrece una de las mejores soluciones de videoconferencia empresarial que admite telesalud. Es compatible con múltiples plataformas y proporciona seguridad y protección para el cumplimiento de HIPAA. Aunque se esfuerza, Poly se queda corto en el soporte posterior a la compra. En comparación con otros proveedores, los productos Poly son costosos en general. Poly es más adecuado para organizaciones grandes, estables y autosuficientes.


Video de Youtube: Revisión de Poly Healthcare Solutions

04, 2024