Todo lo que necesita saber sobre el error de actualización de Windows 10 0x80070015 (03.29.24)

Mantener su sistema operativo y sus aplicaciones actualizados es crucial para el funcionamiento eficiente y fluido de su computadora. Las actualizaciones traen nuevas características, mejoras y correcciones de errores para computadoras con Windows.

Windows Update, el servicio de actualización integrado de Windows 10, ha facilitado la instalación de actualizaciones. Todas las actualizaciones disponibles se pueden descargar en segundo plano y puede elegir cuándo desea que se instalen. También puede realizar una verificación manual en Configuración & gt; Actualizar & amp; Seguridad & gt; Windows Update , luego haga clic en el botón Buscar actualizaciones .

Usar Windows Update para instalar actualizaciones del sistema y de la aplicación debería ser bastante sencillo. Desafortunadamente, algunos usuarios informaron recientemente fallas de actualización debido al error de actualización de Windows 10 0x80070015. El error evita que se instalen actualizaciones en la computadora, lo que causa mucha frustración a los usuarios afectados.

¿Qué es el error 0x80070015 en Windows 10 y qué lo causa?

El código de error 0x80070015 no se limita a Windows Update. Otros usuarios también han encontrado este error al instalar una copia nueva de Windows 10 o al usar Microsoft Store. Sin embargo, esta guía se centrará en el error 0x80070015 que se produce al usar Windows Update.

Consejo profesional: escanee su PC en busca de problemas de rendimiento, archivos basura, aplicaciones dañinas y amenazas de seguridad
que puedan causar problemas del sistema o rendimiento lento.

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Cuando Windows 10 no se actualiza con el código de error 0x80070015, lo más probable es que encuentre esta notificación:

Las actualizaciones fallaron
Hubo problemas al instalar algunas actualizaciones, pero volveremos a intentarlo más tarde. Si sigue viendo esto y desea buscar en la web o ponerse en contacto con el servicio de asistencia para obtener información, esto puede ayudar:
Error 0x80070015

La razón principal por la que aparece el código de error 0x80070015 es porque el servicio de política de diagnóstico no se está ejecutando. Este servicio permite la detección de errores, la resolución de problemas y la resolución de los componentes de Windows. Si el servicio de política de diagnóstico no está habilitado, su computadora no podrá ejecutar diagnósticos, lo que provocará errores como 0x80070015.

Sin embargo, también es posible que algunos otros factores causen el código de error 0x80070015. Los componentes dañados de Windows Update, la presencia de malware y archivos basura, o un archivo CBS.Log dañado también pueden desencadenar este error.

Cómo corregir el código de error 0x80070015 en Windows 10

El código de error 0x80070015 debería ser fácil de resolver siempre que siga nuestra guía a continuación. Pero antes de hacerlo, aquí hay algunos pasos básicos de solución de problemas que debe completar para preparar su sistema:

  • Desactiva tu antivirus y cortafuegos temporalmente. El software de seguridad a veces puede obstaculizar la instalación de actualizaciones, especialmente si hay parches de seguridad incluidos en la actualización. No olvide volver a activarlos cuando haya terminado de corregir este error para evitar más problemas.
  • Limpie su computadora. Los archivos basura almacenados en los huecos de su disco duro pueden interferir con los procesos del sistema y pueden causar problemas si no se limpian. Puede usar Outbyte PC Repair para eliminar estos archivos innecesarios, mejorando el rendimiento general de su computadora en el proceso.
  • Ejecute el Comprobador de archivos del sistema para restaurar los archivos del sistema dañados. Inicie Símbolo del sistema (administrador) y ejecute el comando sfc / scannow para verificar si su computadora tiene archivos de sistema corruptos, dañados o faltantes. La herramienta SFC reemplazará los archivos del sistema comprometidos con copias buenas y funcionales.
  • Reinicie su computadora. Reiniciar su computadora actualizará su sistema operativo y lo preparará para el proceso de solución de problemas.
Solución # 1: Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update.

Siempre que se encuentre con un error al usar Windows Update, lo primero que debe consultar es el solucionador de problemas. Esta utilidad incorporada fue diseñada para corregir errores comunes de Windows Update que pueden obstaculizar la instalación de las actualizaciones necesarias. Es la forma más sencilla de solucionar los errores de Windows Update, como el código de error 0x80070015.

El solucionador de problemas de Windows Update funciona deteniendo los servicios de Windows Update, borrando el caché de descarga de Windows Update y luego reiniciando Windows Update. servicios.

Para ejecutar el solucionador de problemas, siga los pasos a continuación:

  • Busque Solución de problemas en la barra de búsqueda de Inicio.
  • Haga clic en el resultado debajo de Mejor coincidencia . Debería mostrar Solución de problemas en Panel de control.
  • Cuando aparezca la ventana del Panel de control, haga clic en Solucionar problemas con Windows Update en Sistema y seguridad.
  • Haga clic en el enlace Avanzado en la ventana de solución de problemas de Windows Update.
  • Marque Aplicar reparaciones automáticamente , luego haga clic en Ejecutar como administrador.
  • El solucionador de problemas hace su magia y le permite saber qué problemas se detectaron y si puede solucionarlos o no.

    Solución n. ° 2: Restablezca los servicios de Windows Update.

    Otra solución eficaz para los errores de Windows Update es restablecer los componentes de Windows Update. Siga las instrucciones a continuación sobre cómo restablecer los servicios de Windows Update:

  • Presione Windows + X para iniciar el menú Energía .
  • Seleccione Windows PowerShell (Admin) de la lista de resultados.
  • Cuando aparezca la ventana de PowerShell, ejecute los siguientes comandos seguidos de Intro después de cada línea :
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • net stop bits
    • net stop msiserver
  • Estos comandos deberían detener Windows Update Services.
  • A continuación, ejecute los siguientes comandos para cambiar el nombre de la carpeta de distribución de software:
    • Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
  • Para reiniciar los servicios de Windows Update, ejecute los siguientes comandos:
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • net start bits
    • net start msiserver
  • Cerrar la ventana de PowerShell una vez que se hayan completado los comandos, intente ejecutar Windows Update nuevamente para verificar si el error se ha solucionado.

    Solución n. ° 3: cambie el nombre del archivo CBS.Log.

    Un archivo CBS.Log dañado también puede causar errores de Windows Update porque este archivo almacena registros sobre los componentes que se instalan o desinstalan durante las actualizaciones. Para solucionar este problema, debe buscar y cambiar el nombre del archivo CBS.Log siguiendo estos pasos:

  • Inicie Explorador de archivos y vaya a C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS.
  • Busque el archivo CBS.Log y cámbiele el nombre por otro.
  • Una vez que haya cambiado el nombre del archivo, verifique Windows Actualice si el problema se ha resuelto.
  • Si no puede cambiar el nombre del archivo, haga lo siguiente:

  • Abra Ejecutar presionando Windows + R.
  • Escriba services.msc, luego presione Intro
  • En la ventana Servicios , busque el servicio Instalador de módulos de Windows y haga doble clic en él.
  • Establezca el tipo de inicio en Manual , luego haga clic en Aplicar & gt; Aceptar para guardar los cambios.
  • Reinicie su computadora, luego intente cambiar el nombre del archivo CBS.Log nuevamente.
  • Después de cambiar el nombre del archivo, regrese a Servicios y cambie el tipo de inicio del servicio Instalador de módulos de Windows a su valor original.

    Solución # 4: Reinicie el servicio de política de diagnóstico.

    Si recibe el error 0x80070015 porque el servicio de política de diagnóstico no se está ejecutando, todo lo que necesita hacer es reiniciar el servicio para solucionar el problema.

    Para hacer esto:

  • Haga clic con el botón derecho en Inicio , luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador).
  • Ejecute estos comandos uno por uno en la ventana del símbolo del sistema, luego presione Enter después de cada línea:
    • net localgroup Administrators / add networkservice.
    • net localgroup Administrators / add localservice
    • exit
  • Reinicie su computadora después de ejecutar estos comandos.
  • Abra Servicios siguiendo las instrucciones anteriores.
  • Busque el Servicio de política de diagnóstico y verifique el estado si se está ejecutando. Si su estado dice Detenido , haga clic con el botón derecho en Servicio de política de diagnóstico, haga clic en Propiedades & gt; Inicio.
  • Una vez que se esté ejecutando el servicio de política de diagnóstico, intente Windows Update nuevamente para ver si ahora puede instalar las actualizaciones sin el código de error 0x80070015.

    Notas finales

    Actualizar su computadora debería ser mucho más fácil con Windows Update. Pero si Windows 10 no se actualiza con el código de error 0x80070015, primero debe verificar qué causó el error y aplicar la solución adecuada de la lista anterior. Si no está seguro de qué provocó el error, simplemente recorra la lista hasta encontrar la solución que funcione para usted.


    Video de Youtube: Todo lo que necesita saber sobre el error de actualización de Windows 10 0x80070015

    03, 2024