Cómo arreglar Skype si no puede acceder a su tarjeta de sonido (04.29.24)

Las tarjetas de sonido son los controladores definitivos de las funciones de audio de su sistema informático. Sin ellos, los programas que tienen funciones de audio o video no funcionarán correctamente. Entre esos programas se encuentra Skype.

Skype, una aplicación de mensajería instantánea, es conocida por su funcionalidad de videollamadas. Esta función depende del sistema de audio integrado de una computadora para recibir llamadas. Dicho esto, la tarjeta de sonido juega un papel vital para que Skype funcione y brinde una gran experiencia.

Sin embargo, hay momentos en que los usuarios de Skype se quejan de problemas con la tarjeta de sonido. Mientras que algunos dicen que Skype no puede acceder a la tarjeta de sonido, otros se quejan de que no escuchan ningún sonido en Skype. ¿Qué causa estos errores?

Por qué Skype no puede acceder a su tarjeta de sonido

Puede haber una gran cantidad de razones por las que Skype no puede acceder a su tarjeta de sonido. Entre todas esas razones, las más notorias son las actualizaciones del sistema y las actualizaciones de Windows, que eliminan el permiso de Skype para usar el micrófono y acceder a la tarjeta de sonido.

Consejo profesional: escanee su PC en busca de problemas de rendimiento, archivos basura, aplicaciones dañinas y amenazas de seguridad
que pueden causar problemas del sistema o un rendimiento lento.

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Otra posible razón es un controlador de tarjeta de sonido obsoleto o antiguo. La idea es que cuando actualice su sistema Windows y continúe ejecutándolo con controladores obsoletos, es probable que encuentre diferentes errores. Uno podría ser la incapacidad de Skype para acceder a la tarjeta de sonido.

Por otra parte, no debe preocuparse mucho, ya que hemos explorado la web en busca de posibles soluciones que lo ayuden a resolver sus problemas de Skype y la tarjeta de sonido.

Qué hacer si Skype no puede acceder a la tarjeta de sonido

Si su Skype no puede acceder a la tarjeta de sonido, tiene cuatro soluciones posibles. Estos son:

Solución n. ° 1: Permita que los programas accedan al sistema de sonido de su computadora.

De forma predeterminada, las computadoras con Windows permiten que las aplicaciones y los programas accedan al micrófono. Pero debido a algunos ajustes, cambios y actualizaciones, la configuración predeterminada podría interrumpirse y a programas como Skype se les podría negar el acceso al micrófono.

Si se encuentra con el mensaje "Skype no puede acceder a su tarjeta ”, entonces esta es la primera solución que puede probar. Siga los pasos a continuación para saber cómo:

Para Windows 8

  • Salga de la aplicación Skype primero.
  • Vaya a Panel de control & gt; Hardware y sonido.
  • Seleccione Sonido
  • Haga clic en la pestaña Grabación para saber qué tipo de micrófono está utilizando actualmente .
  • Haga clic con el botón derecho en Micrófono interno y seleccione Propiedades
  • Desplácese hacia abajo y busque Uso del dispositivo menú desplegable.
  • Elija Usar este dispositivo .
  • Navegue a la pestaña Avanzado d Haga clic .
  • Haga clic en el modo Exclusivo .
  • Busque la opción Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo y desmarque la casilla.
  • A continuación, desmarque la opción Dar prioridad a las aplicaciones en modo exclusivo .
  • Guarde los cambios haciendo clic en el botón Aplicar .
  • Vuelva a iniciar Skype y verifique si el error aún persiste.
  • Para Windows 10

  • Salga de Skype.
  • Presione el botón de Windows. En el cuadro de búsqueda, ingrese Configuración.
  • En la ventana emergente, vaya a Privacidad & gt; Permisos de aplicaciones & gt; Micrófono .
  • Activa el interruptor junto a Permitir el acceso al micrófono en este dispositivo .
  • Además, activa el interruptor junto a Permita que las aplicaciones accedan a su micrófono .
  • Busque Skype en la lista de aplicaciones instaladas.
  • Active el interruptor y reinicie Skype.
  • Si el error sigue sin resolverse, pruebe la siguiente solución.

    Solución # 2: Actualice el controlador de la tarjeta de sonido de Windows.

    Si el primer La solución no solucionó el problema de la tarjeta de sonido de Skype, entonces es posible que el problema esté en el controlador de la tarjeta de sonido. Por lo tanto, es posible que deba actualizarlo para solucionar el problema.

    En la mayoría de los casos, las actualizaciones de Windows ya vienen con controladores, lo que le permite ejecutar una actualización del sistema manualmente. Para hacer esto en un dispositivo con Windows 10, siga estos pasos:

  • Haga clic en Inicio e ingrese Configuración en la barra de búsqueda.
  • Seleccione Configuración < / 0000-.
  • Vaya a Actualizar & amp; Seguridad & gt; Windows Update .
  • Elija Buscar actualizaciones para saber si hay actualizaciones disponibles para su dispositivo.
  • Si encuentra alguna actualización nueva , descárgalos e instálalos.
  • Abre Skype y comprueba si el problema está resuelto. De lo contrario, debe actualizar los controladores.
  • Cierre Skype.
  • Haga clic en Inicio y acceda al Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda.
  • Seleccione Administrador de dispositivos .
  • Localice la opción Controladores de sonido, video y juegos y haga clic en ella. Deben aparecer dos opciones: Intel (R) Display Audio y High Definition Audio .
  • Actualice los dos controladores haciendo clic con el botón derecho en cada uno de ellos. y luego seleccione Actualizar controlador .
  • Haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado y espere a que Windows encuentre el nuevo controlador por usted.
  • Vuelva a iniciar Skype si los pasos anteriores resuelven con éxito el error.
  • Actualizar manualmente los controladores de su tarjeta de sonido puede ser una tarea tediosa porque necesita estar familiarizado con cada componente que desea actualizar. Pero puede facilitar el proceso utilizando herramientas de terceros como Auslogics Driver Updater. Con solo unos pocos clics, todos sus controladores deberían actualizarse automáticamente.

    Si aún no tiene éxito, pruebe la siguiente solución.

    Solución # 3: Aproveche la herramienta de creación de Windows Media.

    La herramienta de creación de medios es creada por Microsoft y es ampliamente utilizada por muchos expertos en tecnología y entusiastas de Microsoft para resolver los problemas de Skype y la tarjeta de sonido.

    Para probar esta solución, estos son los pasos a seguir:

  • Vaya al sitio web oficial de Microsoft y descargue la herramienta de creación de Windows Media.
  • Una vez que se complete la descarga, haga doble clic en ella para iniciar el proceso de configuración. Haga clic en Aceptar cuando se le solicite su permiso.
  • De las opciones que se mostrarán, elija Actualizar esta PC ahora. Haga clic en Siguiente
  • En este punto, se descargarán algunos archivos.
  • Después de la actualización, haga clic en Aceptar aceptar los términos y condiciones.
  • A continuación, aparecerá una ventana Listo para instalar con las opciones Conservar archivos y aplicaciones personales e Instalar Windows. Elija la última opción.
  • Espere a que finalice el proceso de instalación antes de volver a iniciar Skype .
  • Si el problema persiste, Todavía me queda una última solución, que es la instalación limpia de Skype.

    Solución # 4: Instalación limpia de Skype.

    Este es su último recurso si Skype aún no puede acceder a la tarjeta de sonido. Requiere eliminar todos los archivos y programas relacionados con Skype, y luego descargar y reinstalar las últimas versiones sin errores.

    El primer paso consiste en eliminar Skype de su computadora. A continuación, le indicamos cómo:

  • Haga clic en Inicio e ingrese Configuración en el cuadro de búsqueda. Abra Configuración
  • Vaya a Aplicaciones & gt; Aplicaciones & amp; Funciones .
  • Localice Skype y haga clic con el botón derecho en él.
  • Seleccione Desinstalar .
  • Completa el proceso de desinstalación haciendo clic en el botón emergente Desinstalar .
  • Una vez que hayas desinstalado Skype correctamente, debes borrar todos los archivos asociados de tu computadora. Para hacerlo, siga estos pasos:

  • Presione las teclas Windows + R .
  • En el cuadro de diálogo, ingrese% appdata%.
  • Haga clic en el botón Aceptar .
  • Haga clic con el botón derecho en Skype y presione Eliminar .
  • Ahora, eliminemos las entradas de registro de Skype. He aquí cómo:

  • Presione las teclas Windows + R .
  • En el cuadro de diálogo, ingrese regedit.
  • Ubique Skype.
  • Elimine cualquier entrada de registro que aparezca.
  • Después de eliminar todos los archivos asociados con Skype, vuelva a descargar Skype y vuelva a instalarlo. Para entonces, debería haber resuelto el error "Skype no puede acceder a su tarjeta de sonido".

    Resumen

    Skype es de hecho una aplicación de llamadas y mensajería instantánea popular, pero su popularidad no la exime de errores. Lo bueno es que las soluciones anteriores deberían ayudarlo a resolver algunos errores relacionados con él.

    Una vez que haya eliminado su Skype y los problemas de la tarjeta de sonido, asegúrese de que su sistema no active otros errores que afectarán su Experiencia de Skype. Para hacerlo, descargue e instale Outbyte PC Repair. Esta herramienta se puede utilizar para ejecutar un análisis rápido en su sistema para determinar cualquier archivo o aplicación errónea.

    ¿Le ayudaron las soluciones anteriores a resolver su problema? Háganos saber a continuación.


    Video de Youtube: Cómo arreglar Skype si no puede acceder a su tarjeta de sonido

    04, 2024