Reparar el código de error 135011 después de la autenticación (08.24.25)

Microsoft tiene un gran ecosistema de productos que muchos usuarios disfrutan. La marca es el monarca soberano cuando se trata de la industria tecnológica. Superando a empresas como Apple al encabezar la lista mundial, Microsoft registra más de mil millones de usuarios en todo el mundo. Solo Office 365 registra más de 60 millones de usuarios activos mensuales.

Esto muestra que muchas personas confían en los productos de Office para lograr objetivos tanto personales como comerciales. Sin embargo, ¿qué sucede cuando, de repente, no puede acceder a ninguno de estos paquetes para completar sus tareas diarias? Debido al código de error 135011, los usuarios no pueden iniciar sesión en ninguno de sus paquetes de MS Office.

Si también está en ese barco, tenemos un par de trucos que puede intentar para resolver el problema. y ponte al día con tu carga de trabajo. La buena noticia es que este problema les ha ocurrido a muchos, lo que ha llevado a los expertos a realizar una investigación exhaustiva de las causas y posibles soluciones para manejar el Código de error 135011. x

Los usuarios obtienen el código de error 135011 cuando intentan acceder a los paquetes de MS Office. Esto ocurre principalmente cuando el dispositivo ha sido deshabilitado para acceder a Office 365. El problema persiste si el dispositivo fue activado por un administrador remoto y la cuenta o el dispositivo que usaron para activar ya no está en uso. El problema también puede ocurrir debido a varios problemas del servidor. Por lo tanto, hemos preparado un par de soluciones, así como medidas de resolución de problemas para intentar descifrar el problema.

Consejo profesional: escanee su PC en busca de problemas de rendimiento, archivos basura, aplicaciones dañinas y amenazas de seguridad < br /> que pueden causar problemas en el sistema o un rendimiento lento.

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Si tiene problemas para acceder a los paquetes de Office 365 y se pregunta cómo solucionar el código de error 135011, puede probar las siguientes soluciones. Tenga en cuenta que estas soluciones solo funcionan en paquetes de MS Office realmente activados. Si sus productos fueron pirateados, estas soluciones no funcionarán.

Solución # 1: Cambiar la red de conexión

El firewall y los proxies pueden ser la razón por la que su dispositivo no puede acceder a los paquetes de MS Office. En tal escenario, cambiar la conexión de red puede ayudar a determinar si ese es el problema. Para cambiar a una red diferente en su PC, active el punto de acceso móvil. Conecte la computadora al punto de acceso móvil Wi-Fi después de desactivar el existente. Ahora, intente iniciar sesión en MS Office 365 y vea si el error persiste.

Solución # 2: Borre las credenciales relacionadas con MicrosoftOffice16_Data

Los datos contradictorios también pueden ser la causa del código de error 135011. Cuando se cambian las credenciales, el sistema puede seguir leyendo las antiguas en lugar de las nuevas. En tales casos, es mejor eliminar todas las credenciales guardadas relacionadas con Microsoft Office. Para hacerlo, siga los pasos a continuación:

  • Acceda al Panel de control buscando el Panel de control en el Campo de búsqueda de Windows.
  • Busque la pestaña Cuentas de usuario y haga clic para abrirla.
  • Ahora, haga clic en Administrador de credenciales antes de seleccionar Credenciales de Windows.
  • Proceda a eliminar todas las credenciales relacionadas con MicrosoftOffice16_Data en Credenciales genéricas.
    • Solución n. ° 3: consulte con su administrador

    Como ya se indicó anteriormente, este error generalmente ocurre cuando el dispositivo de administración que activó el paquete ha sido deshabilitado. Si está utilizando un paquete de organización de MS Office, lo mejor sería ponerse en contacto con su administrador y pedirle que reactive su dispositivo. Puede comprobar si el dispositivo se ha desactivado siguiendo los pasos a continuación:

  • Acceda al Centro de administración de Azure AD
  • Haga clic en Azure Active Directory antes de seleccionar Dispositivos.
  • Compruebe si el dispositivo utilizado durante la activación está Deshabilitado o Habilitado.
    • Solución # 4 : Verifique si es un problema del servidor

    Puede verificar si el error es un problema relacionado con los servidores de MS al intentar iniciar sesión en el portal de Office 365. Si inicia sesión correctamente, es probable que esté lidiando con un problema con el dispositivo. Sin embargo, si no lo consigue, deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia.

    Solución n. ° 5: ejecutar un análisis de seguridad completo del sistema

    La mayoría de los problemas que enfrentan las plataformas Windows se remontan a programas maliciosos instalados inconscientemente en el dispositivo. En la mayoría de los casos, los usuarios ni siquiera son conscientes del dudoso programa que existe en su computadora. Estos programas están diseñados para realizar muchas tareas desafortunadas que pueden comprometer la conectividad, así como los procedimientos de autenticación. En tales casos, es mejor ejecutar un análisis de seguridad completo del sistema utilizando una herramienta de seguridad anti-malware confiable. Esto ayudará a detectar cualquier malware y otros programas sospechosos en su sistema. Borrará o pondrá en cuarentena cualquier archivo afectado.

    Video de Youtube: Reparar el código de error 135011 después de la autenticación

    08, 2025