8 posibles soluciones para que la cámara web no funcione <MediaCaptureFailedEvent> Problema (04.30.24)

¿Aparece el mensaje de error La cámara web de Windows 10 no funciona cada vez que inicia la aplicación de la cámara? Usted no está solo. Este problema les ocurre a muchos usuarios de Windows 10, particularmente a aquellos que usan cámaras web Logitech.

Según algunos usuarios afectados, la aplicación de la cámara comenzó a mostrar el mensaje de error La cámara web no funciona en Windows 10 después de instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2020 . Esto los llevó a la conclusión de que el culpable del error es la propia actualización de Windows.

Por otra parte, otros usuarios dijeron que aún pueden usar la aplicación de la cámara sin ningún problema, incluso después de instalar la actualización. Afirman que el problema está en una funcionalidad defectuosa de Windows. En general, para que funcionen los efectos de vídeo y las funciones de la cámara, Logitech tiene que utilizar otro programa de software con licencia como Personify. Pero el problema con esta configuración es que el hardware real no se muestra en el Administrador de dispositivos. Para superar el error, los usuarios han recurrido a restablecer la aplicación de la cámara y hacer ajustes en la consola de servicios del sistema.

Entonces, ¿cómo se arregla el error de esta cámara web que no funciona en Windows 10?

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Cómo reparar el error de cámara web que no funciona

Aquí hay algunas soluciones que recomendamos:

Solución n. ° 1: Automatice el servicio Personify Frame Transformer

Siempre que se lanza una actualización importante, Microsoft deshabilita automáticamente algunos servicios y desinstala ciertas aplicaciones. El ejemplo se aplica a una cámara web Logitech. Si sus servicios asociados no están habilitados, no funcionará.

Para evitar mensajes de error asociados con su cámara web, configure su servicio relacionado en automático. Después de esto, tanto su cámara web como su sistema operativo Windows funcionarán normalmente.

En cuanto a su cámara web Logitech, aquí le mostramos cómo configurar el servicio Personify Frame Transformer en automático:

  • Presione el teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .
  • En el campo de texto, ingrese services.msc y presione Aceptar .
  • En la consola de Servicios , busque y haga clic con el botón derecho en Personify Frame Transformer .
  • Seleccione Propiedades < / fuerte>.
  • En el menú desplegable, seleccione Automático
  • Luego, haga clic en el botón Inicio .
  • Presione OK .
  • Para que los cambios surtan efecto, reinicie su PC con Windows 10. Con suerte, el error MediaCapturefailedevent ha desaparecido.
    • Solución n. ° 2: desconecte y vuelva a conectar la cámara web

    Si la cámara web no funciona, intente desconectarla de su dispositivo y vuelva a conectarla. Desenchufe lentamente su cable del puerto USB, espere unos minutos y luego vuelva a enchufarlo. Después de hacer esto, verifique si el error persiste.

    Solución # 3: Reinicie la aplicación de la cámara

    Otra solución que ha funcionado para algunos usuarios de Windows 10 está restableciendo la aplicación Cámara. Para restablecer la aplicación Cámara, siga los pasos a continuación:

  • Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Aplicaciones y funciones.
  • Busque y haga clic en la aplicación Cámara .
  • Seleccione Opciones avanzadas .
  • Desplácese hacia abajo y presione el botón Restablecer .
  • Haga clic en el botón Restablecer nuevamente para confirmar su acción.
    • Solución n. ° 4: Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows

    Si una aplicación de Windows no funciona como debería, entonces el solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows puede ayudar a identificar y solucionar el problema.

    A continuación, le indicamos cómo ejecutar el solucionador de problemas:

  • Vaya a Configuración presionando las teclas Windows + I .
  • Elija Actualización y seguridad.
  • Navegue a la sección Solucionar problemas .
  • Seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows.
  • Pulse Ejecutar el solucionador de problemas botón.
  • En este punto, el solucionador de problemas comenzará a escanear las aplicaciones instaladas de la Tienda Windows en busca de problemas. También intentará resolverlos.
    • Solución n. ° 5: descargue el controlador de cámara más reciente

    A veces, un controlador de dispositivo desactualizado puede hacer que aparezcan mensajes de error. Por lo tanto, en el caso de un controlador de dispositivo de cámara web desactualizado, una posible solución es actualizarlo.

    A continuación, se explica cómo actualizar el controlador de dispositivo de cámara web:

  • Presione Windows + R para iniciar la utilidad Ejecutar .
  • En el campo de texto, ingrese devmgmt.msc.
  • Presione Intro .
  • Navegue a la sección Dispositivo de imágenes, Cámaras o Controladores de sonido, video y juegos .
  • Haga clic con el botón derecho del mouse. en el controlador de su cámara.
  • Haga clic en Actualizar este controlador .

    • Alternativamente, puede usar un actualizador de controladores de dispositivos de terceros para asegurarse de que está instalando un controlador compatible conductor. Esta es una opción más segura y recomendada, ya que le ahorra tiempo y le evita todos los dolores de cabeza.

    Solución # 6: Regrese a una versión del sistema operativo que funcionara anteriormente.

    Si el error apareció después de instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2020, considere revertir la actualización. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  • En el campo de búsqueda, escriba panel de control.
  • Haga clic en el resultado de búsqueda más relevante.
  • En el cuadro de búsqueda del Panel de control , ingrese la recuperación.
  • Vaya a Recuperación y luego seleccione Restaurar sistema.
  • En esta ventana, haga clic en Siguiente < / 0000-.
  • Siga las indicaciones en pantalla.
    • Solución # 7: Apague su programa antivirus temporalmente.

    A menudo, su programa de software antivirus interfiere con otras aplicaciones en su PC. Esto es especialmente cierto cuando detecta una amenaza potencial en una aplicación.

    Para desactivar temporalmente su antivirus, haga lo siguiente:

  • Busque el icono del programa de protección antivirus en la sección de notificaciones de Windows.
  • Haga clic con el botón derecho en el icono y seleccione Desactivar . En algunos casos, es posible que deba abrir el programa antivirus y deshabilitarlo desde el menú.
  • Reinicie la aplicación de la cámara. Compruebe si el problema persiste. Si no es así, entonces su programa antivirus es el culpable.
    • Solución # 8: Vuelva a registrar la aplicación Cámara

    Si la cámara web estaba funcionando antes, pero no ahora, vuelva a registrar la aplicación Cámara usando el Windows PowerShell podría resolver el problema.

    Esto es lo que debe hacer:

  • Haga clic con el botón derecho en Inicio Alternativamente, presione Windows + X teclas.
  • Elija Windows PowerShell (Admin) .
  • En la línea de comando, ingrese el siguiente comando seguido de Enter clave: Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
  • Salga de la ventana Windows PowerShell .
    • Resumen

    ¡Eso es todo! La próxima vez que se encuentre con el mensaje de error La cámara web no funciona, debe saber qué hacer. Puede comenzar con soluciones simples como desconectar y volver a conectar el hardware de la cámara web. Si no funciona, continúe con soluciones más técnicas. No se preocupe, siempre y cuando siga las instrucciones cuidadosamente, estará bien.

    ¿Conoce otras soluciones que puedan resolver problemas relacionados con la cámara web? ¡Nos encantaría saberlo! Comente sobre ellos a continuación.

    Video de Youtube: 8 posibles soluciones para que la cámara web no funcione <MediaCaptureFailedEvent> Problema

    04, 2024