Cómo solucionar problemas de teclado después de actualizar a Mojave (05.02.24)

Inmediatamente después de actualizar a Mojave, algunos usuarios de Mac experimentan problemas con el teclado. Una encuesta de comentarios en Reddit muestra que la tecla Shift deja de funcionar en algunas máquinas sin razón aparente, una situación que es frustrante porque no existen soluciones elegantes sobre cómo resolver el problema en ninguna parte de la red.

Si eres uno de los que experimentan problemas con el teclado después de actualizar a Mojave, este artículo te será de ayuda. La siguiente es una lista de soluciones que recomendamos:

  • Restablecer su SMC y NVRAM
  • Restablecer el controlador de administración del sistema (SMC)
  • Quitar aplicaciones de terceros
  • Restaure la configuración de su teclado a sus configuraciones predeterminadas
    • Limpie su Mac

    Antes de comenzar, le recomendamos que primero limpie su Mac con una herramienta de reparación de Mac, como Outbyte MacRepair . Esta herramienta escaneará su sistema en busca de problemas que limiten el rendimiento, como archivos basura, errores de registro faltantes, malware y software desactualizado. También hará ajustes para ahorrar batería y optimizar su RAM para liberar espacio para aplicaciones activas.

    Después de limpiar su computadora, ahora puede continuar y aplicar las soluciones que se enumeran a continuación:

    1. Restablezca la NVRAM / PRAM

    La NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) es donde su Mac almacena ciertas configuraciones para que se pueda acceder a ellas rápidamente. La PRAM (RAM de parámetros), por otro lado, cumple la misma función en su Mac y se puede restablecer siguiendo los mismos pasos que la NVRAM. Algunas de las configuraciones que se almacenan en la NVRAM incluyen:

    • Configuraciones de volumen
    • Resolución de pantalla
    • Información reciente sobre pánico del kernel
    • Selección del disco de inicio
    • Zona horaria
    Para restablecer la NVRAM y PRAM en su Mac, haga lo siguiente:
  • Apague su Mac.
  • Mantenga presionada la Opción , Comando P y R juntas durante unos 20 segundos.

    • En Mac que tienen un sonido de inicio, suelte las teclas una vez que escuche el segundo sonido de inicio . Si tu Mac usa el chip de seguridad T2 de Apple, debes soltar las teclas después de que el logo de Apple aparezca y desaparezca por segunda vez.

    Estas son las Mac con el chip de seguridad T2 de Apple:
    • iMac Pro
    • Mac mini introducido en 2018
    • MacBook Air introducido en 2018 o posterior
    • MacBook Pro presentado en 2018 o posterior

    Después restableciendo la NVRAM y PRAM en su Mac, verifique si todavía tiene problemas con el teclado. Si la respuesta es sí, pruebe la siguiente solución.

    2. Restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC)

    El SMC es responsable de muchas funciones de bajo nivel en su Mac con procesador Intel. Las siguientes son algunas de las cosas que controla:

    • Gestión de la batería
    • Sensor de movimiento repentino
    • Retroiluminación del teclado
    • Ambiente detección de luz
    • Responder a las pulsaciones del botón de encendido

    Apple recomienda que considere restablecer el SMC siempre que experimente problemas generales de rendimiento. Por lo tanto, restablecer el SMC podría ayudar a resolver problemas con las teclas de mayúsculas después de actualizar a Mojave.

    Para restablecer el SMC en portátiles Mac con una batería extraíble, haga lo siguiente:
  • Apague su Mac.
  • Pulsa las teclas Mayús , Control y Opción , así como el botón de encendido del teclado integrado. Mantenlos presionados durante unos 10 segundos.
  • Suelta todas las teclas.
  • Enciende tu Mac presionando el botón de encendido.
    • Para computadoras portátiles Mac con una batería no extraíble, los siguientes son los pasos a seguir:
  • Apague su Mac.
  • Retire la batería.
  • Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 5 segundos.
  • Vuelva a instalar la batería.
  • Encienda su Mac presionando el botón de encendido.
    • Cómo restablecer el SMC en computadoras de escritorio Mac
  • Apague su computadora yendo al menú Apple y haciendo clic en Apagar.
  • Desenchufe el cable de alimentación y espere unos 15 segundos.
  • Vuelva a enchufar el cable de alimentación.
  • Espere unos 5 segundos antes de volver a encender su Mac.

    • Los pasos anteriores solo se aplican a las computadoras iMac, iMac mini, Mac Pro y Xserve. Las computadoras con el chip de seguridad T2 de Apple necesitan procedimientos diferentes.

    Cómo restablecer el SMC en computadoras de escritorio Mac y portátiles con el chip de seguridad T2
  • Apague su Mac.
  • Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos.
  • Suelte el botón de encendido y espere unos segundos.
  • Encienda su Mac presionando el botón de encendido.

    • Si restablecer el SMC de esta manera no ayuda a resolver los problemas con el teclado después de actualizar a Mojave, siga los siguientes pasos alternativos:

  • Apague su Mac yendo al menú de Apple y seleccione Apagar .
  • Mantenga presionada la tecla Mayús derecha, la tecla Opción izquierda y la tecla Control izquierda durante aproximadamente 7 segundos. Mientras mantiene presionadas estas teclas, presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante otros siete segundos.
  • Suelte todas las teclas y espere unos segundos.
  • Encienda su Mac presionando el botón de Encendido

    • Verifique si esto ha ayudado a resolver problemas con las teclas Shift después de actualizar a Mojave. Si no es así, pruebe la siguiente solución.

    3. Eliminar software de terceros

    Algunos usuarios de Mac han informado de cierto éxito en la resolución del error "actualizado a Mojave pero con problemas de teclado" mediante la eliminación de aplicaciones de terceros que permiten a los jugadores personalizar sus teclados para juegos Corsair. Si usted es uno de esos usuarios de Mac que prefiere una configuración de juego de este tipo, debería considerar volver al uso del teclado de Apple y esperar a que los desarrolladores de Apple resuelvan el problema.

    4. Restablezca la configuración predeterminada de su teclado.

    Si todo lo demás falla, puede intentar revertir la configuración del teclado en su Mac a sus configuraciones predeterminadas. Los siguientes son los pasos a seguir:

  • Vaya al menú de Apple & gt; Preferencias del sistema .
  • Navegue hasta la pestaña del teclado y luego haga clic en el botón Teclas modificadoras .
  • Seleccione Texto y elimine las entradas de accesos directos que no consideren importantes.
  • En la pestaña Accesos directos, haga clic en el botón Restaurar valores predeterminados para restaurar su combinación de accesos directos a su configuración predeterminada.
  • En la pestaña Ingresar imágenes , seleccione sus preferencias de idioma.

    • Después de revertir la configuración del teclado a sus configuraciones predeterminadas, verifique si esto ha resuelto los problemas del teclado que están experimentando.

    También vale la pena señalar que los problemas con el teclado pueden deberse a la acumulación de polvo y partículas de comida. Si este es el caso, limpiar el teclado tal vez sea la única forma de resolver el problema. Esta guía le mostrará cómo hacerlo.

    Si tiene más ideas sobre cómo resolver problemas con las teclas Shift después de la actualización de Mojave, no dude en compartir en la sección de comentarios a continuación.

    Video de Youtube: Cómo solucionar problemas de teclado después de actualizar a Mojave

    05, 2024