Cómo arreglar iPhone atascado en FaceTime (05.02.24)

FaceTime es la aplicación de videollamadas más popular de Apple diseñada para iPhone, iPad y Mac. A diferencia de otras aplicaciones de videollamadas como Facebook Messenger, Skype y WhatsApp, FaceTime solo admite videollamadas individuales con un dispositivo iOS o macOS compatible.

FaceTime es fácil de usar y navegar. Todo lo que necesita hacer es abrir la aplicación, encontrar el contacto con el que desea conectarse y luego llamar. Tampoco consume muchos reimgs del sistema, por lo que usarlo simultáneamente con otras aplicaciones no debería ser un problema.

Por eso fue sorprendente cuando varios usuarios de Apple informaron que su iPhone X se atascó en FaceTime. llamada. Este escenario no es exclusivo del iPhone X únicamente, sino que también le sucedió a otros nuevos modelos de iPhones como el iPhone XS y XS Max.

Según los informes, la aplicación FaceTime generalmente se atasca cada vez que se presiona el final de la llamada, lo que provoca que todo el sistema se congele y no pueda apagarse. Sin embargo, hay usuarios que experimentaron el problema después de iniciar la aplicación FaceTime o en medio de la llamada.

Cuando ocurre el error, la aplicación FaceTime deja de responder y no se cierra. Todo el sistema iOS también se vuelve lento o se congela por completo. Este problema también puede bloquear su dispositivo si no se maneja adecuadamente.

Varios usuarios de iPhone han informado esto a Apple, pero la compañía aún no ha emitido un comentario o declaración oficial al respecto. Sin ninguna confirmación de Apple, no está claro si se trata de un error de FaceTime que afecta a los modelos de iPhone más nuevos.

Cuando ocurre este problema, reiniciar el dispositivo es el mejor curso de acción. Pero en el caso de iPhone X, XS y XS Max, hacer un reinicio forzado no es tan simple como presionar el botón de Encendido del dispositivo. El proceso de reinicio es un poco diferente para este nuevo lote de iPhones, y le mostraremos cómo a continuación.

¿Qué causa que FaceTime se congele?

Este problema de FaceTime podría deberse a:

  • Un simple error en el sistema
  • Instalación dañada de la aplicación
  • Un error

Este problema se puede solucionar fácilmente siguiendo Siga los pasos a continuación.

Cómo solucionar problemas de FaceTime atascado en iPhone

Puede ser irritante cuando una aplicación no funciona bien, especialmente si la está utilizando. Si estás en medio de la llamada y la aplicación FaceTime se cuelga repentinamente, es difícil determinar cuánto escuchó la otra parte de lo que estabas diciendo, y viceversa.

Cuando esto suceda, simplemente sigue la guía a continuación sobre cómo reparar el iPhone atascado en FaceTime.

Paso 1: cierra la aplicación FaceTime.

Cuando una aplicación se cuelga, la mayoría de las personas tienden a apagar el dispositivo inmediatamente. Esto no es aconsejable porque apagar el dispositivo de inmediato podría provocar otros problemas, como la pérdida de datos.

Si su iPhone no deja de responder por completo, puede intentar cerrar la aplicación primero deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio. Haga una pausa por un momento en el medio de la pantalla, luego deslice hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar la vista previa de la aplicación FaceTime. Desliza hacia arriba la vista previa para forzar el cierre de la aplicación.

Paso 2: Desactiva FaceTime.

Otro método que puedes probar para solucionar este problema es desactivar y reactivar la aplicación FaceTime. Para hacer esto:

  • Abra Configuración
  • Desplácese hacia abajo y busque FaceTime
  • Toque para abrir la configuración de la aplicación.
  • Deslice el botón FaceTime para apagarlo. El botón debe ser gris cuando está apagado.
  • Espere al menos un minuto antes de volver a encenderlo. El botón debería ser verde esta vez.

    • También puede optar por mantener FaceTime desactivado cuando no se esté utilizando la aplicación. Puedes volver a encenderlo cuando lo necesites.

    Paso 3: Apaga o reinicia tu iPhone.

    Si la aplicación está bloqueada pero los otros aspectos de tu teléfono aún funcionan correctamente, puedes intentar reiniciar su iPhone para deshacerse de este problema. Simplemente puede presionar y mantener presionado el botón de encendido para apagarlo.

    Pero a veces, mantener presionado el botón de encendido no funciona. Lo que puede hacer es reiniciar su iPhone desde la Configuración. Siga los pasos a continuación para hacer esto:

  • Inicie la aplicación Configuración .
  • Haga clic en General , luego desplácese hacia abajo hasta el final de la pantalla.
  • Toque Apagar.

    • Una vez que hayas apagado el dispositivo, vuelve a encenderlo y comprueba si FaceTime ahora funciona sin el error.

    Paso 4: haz un reinicio forzado.

    Cuando su iPhone no responde por completo, lo único que puede hacer es forzarlo a reiniciarse. Sin embargo, el antiguo proceso de reinicio forzado ya no funciona con los últimos iPhones. Vea a continuación los métodos sobre cómo apagar el iPhone X y otros modelos de iPhone.

    iPhone 6S y versiones anteriores:

    Mantenga presionados los botones Inicio y Encendido al mismo tiempo durante al menos 10 segundos, o hasta que vea el logotipo de Apple. El botón de encendido se encuentra en la parte superior o lateral del dispositivo, según el modelo.

    iPhone 7:

    Mantén pulsados ​​los laterales y Bajar volumen simultáneamente durante al menos 10 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Apple.

    iPhone X, XS y XS Max:

    Apple ha cambiado la forma de hacer un reinicio forzado a partir del iPhone X. Siga las instrucciones a continuación sobre cómo reiniciar el iPhone X y modelos posteriores:

  • Presiona y luego suelta el botón Subir volumen .
  • Haz lo mismo con el botón Bajar volumen .
  • Mantén presionado el botón lateral hasta que veas que la pantalla se apaga y se vuelve a encender. .
  • Suelte el botón lateral cuando vea aparecer el logotipo de Apple.
    • Paso 5: Vuelva a instalar la aplicación FaceTime.

    Si el problema es causado por una instalación incompleta o dañada de la aplicación. , reinstalarlo debería hacer que el problema desaparezca. Para desinstalar FaceTime, simplemente mantén presionado el ícono de FaceTime hasta que veas que aparece el botón x . Toque el botón x, luego toque Eliminar para eliminar la aplicación.

    Descargue una copia nueva de la aplicación FaceTime de la App Store y vea si la aplicación ya no se bloquea.

    Paso 6: Restablezca su configuración.

    Si las soluciones anteriores no son útiles, puede restablecer todas sus configuraciones a los valores predeterminados y esperar que al hacer esto finalmente se resuelva el problema. restablece tu configuración:

  • toca el ícono Configuración para abrirlo.
  • Toque General , luego desplácese hacia abajo.
  • Toque Restablecer & gt; Restablecer todos los ajustes.
  • Escriba su contraseña cuando se le solicite.

    • Espere a que se complete el proceso, luego verifique si FaceTime ahora se ejecuta sin problemas.

    Cómo solucionar problemas de FaceTime atascado en Mac

    Si tiene problemas al usar FaceTime en su Mac, estos son algunos de los pasos que puede seguir para solucionarlo.

    Paso 1: Cierre la aplicación.

    Si la aplicación FaceTime no está respondiendo, puede forzar el cierre de la aplicación haciendo clic en Logotipo de Apple & gt; Forzar la salida. Como alternativa, puede presionar Opción + Comando + Escape para iniciar el menú Forzar salida . Selecciona FaceTime de la lista de aplicaciones, luego haz clic en Forzar salida.

    Paso 2: Limpia los archivos basura.

    Los archivos basura y otros elementos innecesarios a veces pueden interferir con los procesos de su sistema y causar problemas a sus aplicaciones. Puede usar la aplicación de reparación de Mac para deshacerse de esta basura y limpiar su Mac por completo.

    Paso 3: Vuelva a instalar la aplicación.

    Si el problema persiste incluso después de reiniciar el app y limpiando tu Mac, el siguiente paso es desinstalarla arrastrándola a la Papelera . Descargue una nueva copia de la aplicación desde la Mac App Store e instálela en su computadora.

    Resumen

    FaceTime es una aplicación muy útil para la comunicación personal y empresarial. Es popular por su simplicidad y estabilidad, por lo que puede ser molesto cuando la aplicación se congela en el medio o al final de la llamada. Afortunadamente, este problema se puede solucionar fácilmente siguiendo las soluciones enumeradas anteriormente.

    Video de Youtube: Cómo arreglar iPhone atascado en FaceTime

    05, 2024