Qué hacer si Internet no funciona después de actualizar a Mojave (05.02.24)

¿Acaba de actualizar a Mojave pero no puede conectarse a Internet? Usted no está solo. Muchos otros usuarios de macOS Mojave también han informado del mismo problema.

Aunque macOS Mojave es compatible con casi todas las versiones de Mac, algunos usuarios han encontrado problemas con él. Si bien la mayoría de ellos no pueden conectarse a Internet después de actualizar a Mojave, otros notaron que su conexión se cae con frecuencia.

Entonces, ¿se puede solucionar este problema de macOS Mojave? ¡Por supuesto! Si su Internet no funciona después de actualizar a Mojave, pruebe las siguientes soluciones:

1. Instale todas las actualizaciones de software disponibles.

Las actualizaciones de software se publican para corregir y resolver problemas con las versiones de software anteriores. Por lo tanto, si hay una actualización disponible, es una buena idea instalarla de inmediato para asegurarse de que el software de su sistema esté actualizado.

Antes incluso de instalar actualizaciones de software, asegúrese de tener una copia de seguridad de todos sus archivos y documentos importantes. Lo necesitará en caso de que surja algo. Una vez que su copia de seguridad esté lista, puede continuar con la verificación e instalación de las actualizaciones de software disponibles. Para hacerlo, siga estos pasos:

  • Vaya a Preferencias del sistema.
  • Seleccione Actualización de software.
  • En este punto, debe averiguar si hay una actualización de software disponible o no. Si encuentra uno, instálelo haciendo clic en el botón Actualizar al lado. De lo contrario, continúe con el siguiente paso.
  • Reinicie su Mac.
    • 2. Desconecte todos los periféricos externos de su Mac.

    Si puede conectarse a una red WiFi pero con frecuencia se cae o funciona muy lentamente, existe la posibilidad de que su hardware sea defectuoso. En la mayoría de los casos, es causado por una interferencia de ciertos dispositivos USB-C o USB 3 conectados a su Mac. Se sabe que estos dispositivos emiten frecuencias de radio que pueden interferir con las conexiones inalámbricas.

    Una manera fácil de resolver problemas con dispositivos USB-C o USB 3 es desconectarlos uno por uno de su Mac. Si puede conectarse a una red WiFi sin ningún problema, entonces ha encontrado al culpable. De lo contrario, debe probar otras opciones de solución de problemas.

    Puede intentar mover el dispositivo USB lejos de su Mac para reducir la interferencia. También puede cambiar la configuración de frecuencia de su conexión de red WiFi de 2,4 GHz a 5 Ghz.

    3. Configure una nueva configuración de WiFi en su Mac.

    A menudo, configurar una nueva configuración de WiFi en su Mac puede resolver problemas de red. Para eliminar una configuración de WiFi existente y configurar una nueva, esto es lo que debe hacer:

  • Cree una copia de seguridad de todos sus archivos y documentos importantes si aún no lo ha hecho.
  • Ve al menú WiFi en la esquina superior derecha de tu pantalla.
  • Haz clic en Apagar WiFi . Esto desactivará temporalmente la red WiFi activa de tu Mac. .
  • Navegue a Finder.
  • En una ubicación a la que se pueda acceder fácilmente, como Documentos o Escritorio, crea una nueva carpeta. Asígnele un nombre obvio como Mis archivos de copia de seguridad de WiFi .
  • Abra Finder nuevamente y navegue hasta el menú Ir .
  • Seleccione Ir a carpeta.
  • En el campo de texto, ingrese esta ruta: / Library / Preferences / SystemConfiguration /
  • Debería abrirse la carpeta Configuración del sistema . Busque y haga clic en los siguientes nombres de archivo:
    • NetworkInterfaces.plist
    • Com.apple.wifi.message-tracer.plist
    • Com.apple.airport.preferences .plist
    • Preferences.plist
  • Asegúrese de haber seleccionado los archivos anteriores y muévalos a la nueva carpeta que creó.
  • Vaya al menú Apple .
  • Seleccione Restart.
  • Una vez que su Mac se inicie, vaya a la WiFi nuevamente en la esquina superior derecha de la pantalla.
  • Esta vez, elija la opción Activar WiFi .
  • Conéctese a su red inalámbrica nuevamente.
  • Ahora, inicie su navegador favorito para verificar si su conexión a Internet está funcionando bien.
    • 4. Reinicie el módem o el enrutador WiFi.

    Si sospecha que el problema es causado por un módem o enrutador problemático, intente restablecerlo. Generalmente, todo lo que necesita hacer es eliminar, desconectar el enrutador o el módem durante unos 20 segundos. Después de lo cual, vuelva a conectarlo a la fuente de alimentación img. Debería ser tan fácil como un pastel.

    Por otra parte, el proceso exacto de restablecimiento de módems y enrutadores puede variar según el modelo o la marca. Por lo tanto, si no está seguro de cómo restablecer su módem o enrutador, consulte el manual o comuníquese con su ISP. Deben brindarle asistencia técnica u orientación.

    5. Restablezca el SMC.

    El controlador de administración del sistema (SMC) es responsable de ciertas funciones de bajo nivel en su Mac. Por lo tanto, si no puede conectarse a una red WiFi, vale la pena intentar restablecerla.

    A continuación, le indicamos cómo:

  • Presione el botón Encendido .
  • Espere hasta que su Mac se apague.
  • Encienda su Mac nuevamente presionando y manteniendo presionado el botón Encendido y la opción Shift + CTRL + teclas del teclado.
  • Suelte todas las teclas cuando escuche el pitido de inicio.
  • En este punto, el SMC de su Mac ya debería haberse restablecido. También lo sabrá a veces porque la luz de su adaptador MagSafe cambiará de color.
  • Inicie su Mac como lo haría normalmente.
    • 6. Elimina todos los archivos innecesarios.

    Hay ocasiones en las que los archivos no deseados estropean tu conexión WiFi; por lo tanto, experimenta problemas con él. Para evitar que suceda esta instancia, conviértase en un hábito de eliminar todos los archivos innecesarios en su sistema.

    Tiene dos formas de eliminar archivos innecesarios en su Mac: manual o automatizado. Con la opción manual, debe ir de carpeta en carpeta y verificar qué archivos ya no son necesarios. Desde allí, puede eliminarlos moviéndolos a la carpeta Papelera . Realmente no recomendamos probar esta opción debido a los riesgos involucrados. No desea eliminar archivos importantes del sistema solo porque pensó que eran software malicioso.

    Si prefiere la opción automática, excelente. Todo lo que necesita hacer es instalar una herramienta de reparación de Mac confiable. Ejecute un escaneo rápido y deje que la herramienta haga su trabajo. Después de unos minutos, se identificarán todos los archivos basura que acechan en su sistema. Con solo un clic, puede eliminarlos de su Mac.

    Conclusión

    No hay una actualización perfecta de macOS. Con cada lanzamiento, siempre habrá algunos problemas que los usuarios de Mac pueden experimentar. Pero la buena noticia es que siempre hay soluciones simples que puedes probar.

    ¿Las soluciones anteriores resolvieron problemas de WiFi con tu Mac? ¿Tienes otras soluciones que quieras compartir? Háganos saber comentando sobre ellos a continuación.

    Video de Youtube: Qué hacer si Internet no funciona después de actualizar a Mojave

    05, 2024